ERP bývá často vnímáno jako technologický systém, který nahradí účetnictví, sjednotí data a zjednoduší reporting. Tento pohled je ale nebezpečně zjednodušený, protože moderní ERP není IT projekt. Je to jeden z nejzásadnějších transformačních zásahů, do kterých se firma v průběhu svého fungování pouští.  více

Když jsme v minulém článku představovali AI asistentku Viana ve Vision ERP, mluvili jsme hlavně o tom, že podniková data mohou konečně promluvit lidskou řečí. Ne jako slogan, ale jako praktická změna v každodenní práci. Uživatel se nemá učit jazyk databází, má se ptát tak, jak by se ptal zkušeného kolegy. Od té doby se ukazuje, že největší hodnota AI v ERP neleží v samotném chatu. Chat jsou jen vstupní dveře. Důležitější je, co za nimi systém dokáže bezpečně a srozumitelně...  více

Jak je možné, že některé firmy doručí zboží do 24 hod., zatímco jiné nestíhají ani za 2 týdny? Nejspíš vás nijak nepřekvapí, že za vším stojí strategie firmy a její celková úroveň automatizace logistických procesů. Společnosti, které nezvládnou pružně pracovat s dodávkami, skladováním či komunikací se zákazníky, se tak mohou velmi rychle propadat za konkurenci.  více

Firmy dnes detailně analyzují online kampaně, konverzní poměry i chování uživatelů na webu. Paradoxně ale často nemají přesná data o tom, co se děje v jejich kamenných prodejnách, distribučních centrech nebo během samotné přepravy zboží. Fyzický svět byl dlouho posledním „blackboxem“ digitalizace. Zároveň ale roste počet firem, které tuto problematiku systematicky řeší. IoT technologie se i v České republice postupně...  více

„Od pondělí jedeme docházku přes mobil.“ „Bez aplikace se do e-mailu nepřihlásíte.“ Podobné věty dnes velmi často padají v kancelářích i ve výrobě. Problém nastane ve chvíli, kde zaměstnavatel neposkytne služební telefon a předpokládá, že zaměstnanci použijí ten svůj. To s sebou přináší zásadní otázku: může zaměstnavatel po zaměstnanci požadovat, aby používal svůj vlastní telefon? Kde je hranice toho, co lze rozumně požadovat – a co už představuje nepřiměřený požadavek...  více

Umělá inteligence slibuje firmám vyšší produktivitu, nižší náklady i nové obchodní příležitosti. Mnoho organizací proto investuje do chatbotů, automatizace nebo generativních nástrojů. Praxe ale ukazuje, že samotná technologie úspěch nezaručí. Většina projektů nedosáhne očekávaných výsledků.  více

Umělá inteligence patří mezi nejčastěji skloňovaná témata současného e-commerce. Řada firem ji nasazuje do marketingu, zákaznické péče, tvorby obsahu nebo práce s produktovými daty. Přesto platí, že stejné technologie nepřinášejí všem stejné výsledky. Zatímco některé e-shopy díky AI rostou, zrychlují provoz a zvyšují marže, jiné pouze přidávají další náklady bez viditelného efektu.  více

Zákazník přijde na e-shop, vyhledá „bunda na hory voděodolná lehká červená" a dostane stránku plnou zimních bund ve všech barvách kromě červené. Zavře okno a koupí jinde. E-shop přitom do AI investoval, ale bohužel do té špatné části. Do té viditelné, která na sebe upozorňuje, místo té neviditelné, která tiše a spolehlivě vede zákazníka k nákupu.  více

Umělá inteligence se už stala integrální součástí řady podnikových procesů a oblast řízení lidských zdrojů pochopitelně není výjimkou. Personalisté pracují s rozsáhlým spektrem strukturovaných i nestrukturovaných dat, která jsou dnes zpravidla digitalizovaná (anebo hned na vstupu snadno digitalizovatelná) – od životopisů a hodnoticích formulářů po interní komunikaci až po evidence KPI a dalších výkonnostních metrik. Právě schopnost AI analyzovat data, standardizovat...  více

Umělá inteligence dnes mění vývoj softwaru způsobem, který ještě před několika lety působil jako science fiction. Vývojáři s její pomocí generují kód, testy i dokumentaci rychleji než dříve. V některých týmech se AI stává běžnou součástí každodenní práce, podobně jako tomu dříve bylo s automatizovanými buildy, code review nebo CI/CD pipeline.  více