Společnosti LivePerson a Genesys vyvinuly nové integrované řešení pro proaktivní oslovení zákazníků brouzdajících po internetu. Nové řešení propojuje systémy tradičních kontaktních center s webovým prostředím. Pracovníkům péče o zákazníky umožňuje ve vhodný okamžik proaktivně zákazníky zaujmout a oslovit. Integrované řešení vzniklo...  více

Open source projekt Mono oznámil dostupnost betaverze technologie Moonlight 2. Jedná se o open source projekt, který poskytuje uživatelům Linuxu přístup k obsahu vytvořenému pro platformu Microsoft Silverlight. Moonlight 2 beta je linuxovým ekvivalentem platformy Microsoft Silverlight 2 pro přehrávání a používání obsahu ve formátech Silverlight a Windows Media pod Linuxem. Moonlight 2 beta nabízí uživatelům Linuxu lepší funkčnost než Moonlight 1 včetně podpory adaptivního přehrávání videa a zvuku po síti. Tato vlastnost...  více

Společnost DIGI TRADE oznámila novou řadu řešení pro spolupráci s datovými schránkami České pošty určené pro širokou škálu zákazníků. Řada zahrnuje jak řešení požadavků malých firem a oddělení zaměřené na maximální jednoduchost a cenovou výhodnost, tak i komplexnější...  více

Společnost Czech Data Systems se stala prvním oficiálním distributorem produktů Bento, Filemaker Pro a Filemaker Server pro Českou republiku. Osobní databáze Bento (organizace osobních schůzek, projektů, kontaktů), pracuje s informacemi uživatele a zpracovává je do přehledné formy. Samozřejmostí je synchronizace osobní databáze s programy iCal a Address Book, navíc...  více

Společnost ABRA Software ve spolupráci s firmou ČMIS (Českomoravské informační systémy), připravila pro své klienty způsob, jak s IS pracovat snadno a rychle odkudkoliv na světě. Prostřednictvím terminálového přístupu ke vzdálené ploše si klient může informační systém spustit z libovolného počítače (stačí mít pouze aktivní připojení k internetu). Výhodou je neomezená dostupnost firemních dat se zachováním všech nastavení uživatelského pracovního prostředí. Službu vzdáleného přístupu pro ABRA Software technologicky zajistila partnerská firma ČMIS, která...  více

Společnost D.H.S. – Data, Hardware, Software (DHS) uvedla na trh nový systém pro odečty a správu měřidel UTILITY 2.0. Produkt umožňuje přímo v terénu sbírat informace z odběrných míst, jako jsou stavy měřidel, provádět pravidelný servis zařízení, realizovat výměny měřidel, zaměření odběrného místa pomocí GPS a přenášet všechny získané informace zpět do stávajícího informačního systému on-line nebo off-line....  více

Společnost IDS Scheer představuje novou verzi řešení ARIS Process Performance Manager 5. Tento softwarový produkt pomáhá společnostem nepřetržitě monitorovat a kontrolovat jejich stávající procesy, rozpoznat jejich slabá místa i možnosti jejich vylepšení, které dokáže pojmenovat z hlediska kvantity, času, nákladů a kvality. ARIS PPM 5 je založený na zcela nové architektuře in-memory. Tento inovativní koncept umožňuje uchovávat všechna relevantní data vztahující se k procesům v hlavní paměti ARIS PPM...  více

Testovací nástroje mají velký vliv na kvalitu a efektivitu testování, proto bychom jejich volbě měli věnovat patřičnou pozornost. Nabídka nástrojů pro výkonnostní testy je dnes poměrně široká, od robustních komerčních nástrojů až po jednoduché freewarové aplikace. Výběr vhodného nástroje spočívá zpravidla v porovnávání jednotlivých nástrojů z hlediska jejich ceny a přidané hodnoty pro daný projekt či organizaci. Problematika výkonnostního testování pokrývá poměrně širokou technologickou oblast, a při výběru...  více

Microsoft zpřístupnil první testovací verzi nové platformy pro správu databází a business intelligence, SQL Server 2008 R2 CTP (Customer Technology Preview). Partneři a zákazníci tak mají od dnešního dne příležitost zhodnotit dosavadní vývoj nové verze SQL Serveru a prostřednictvím zpětné vazby pomoci Microsoftu utvořit finální podobu produktu. S SQL Serverem 2008 R2 získávají uživatelé do rukou škálovatelnou datovou platformu s pokročilými nástroji pro správu databází a aplikací,...  více

Společnost Cleverlance Enterprise Solutions přichází na trh s hostovaným řešením pro call centra a kontaktní centra. Clever Call Center je modulová hostovaná aplikace, která přináší výraznou přidanou hodnotu ve formě zvýšení kapacity call centra bez potřeby nabírat nové operátory. Řešení Clever Call Center je možné zakoupit i jako nehostovanou verzi, implementovanou na hardware zákazníka. Zájemce má možnost si nejdřív vyzkoušet provoz zdarma...  více