Rostoucí nespokojenost zákazníků, nedostatečná podpora zaměstnanců kontaktních center a zastaralé technologie. To jsou tři hlavní aspekty, které podle globálního průzkumu Cisco negativně ovlivňují fungování zákaznické podpory. Tři čtvrtiny podniků mají zákaznická data rozdrobena a do deseti různých systémů, co výrazně ztěuje schopnost agentů adekvátně reagovat na poadavky zákazníků. Situaci mohou pomoci změnit nástroje s umělou inteligencí, které usnadní agentům... více
Jak opravdu efektivně řídit a optimalizovat výrobu?
Vichni ve výrobních firmách chápou, e musí mít ERP, jen málokdo to zkouí s jednoduchým ekonomickým systémem a u dávno nikdo neřeí účetnictví v papírové a excelové podobě. Kadý rozumí tomu, e tím firma uspoří několik lidí, minimalizuje chybovost, má k dispozici aktuální data, v rámci ERP automatizuje klíčové provozní procesy. U si nikdo nedovede ani představit, e by tomu bylo jinak. V tu chvíli se... více
Vyuít AI na maximum znamená pochopit celý ivotní cyklus vývoje
Jak můeme zlepit svůj byznys skrze AI? Tuto otázku si poslední rok pokládá stále více firem. Mnoho z nich vak po umělé inteligenci sahá zbrkle a jejich snahy jsou nakonec neúspěné a drahé. Po pokročilých modelech jsme sáhli i u nás v Appliftingu. Proli jsme si takříkajíc porodními bolestmi a zali do několika slepých uliček. Díky tomu ale víme, co je třeba při implementaci těchto nástrojů nepodcenit. Jakým překákám dnes vývojáři při nasazování AI čelí? A jak... více
Společnost BenQ uvedla na trh nový 32palcový 4K monitor PD3200U, který byl vyvinutý pro specifické potřeby tvůrců videí a youtuberů. Nabízí jim přesné barevné podání, čistý 2.1kanálový zvuk a snadné nastavení na Mac i Windows. Eliminuje tak běné problémy při postprodukci videa, jako jsou nekonzistentní barvy, či neefektivní sdílení pracovního prostoru mezi více zařízení. více
Za dvacet let kariéry ve financích jsem byl přímým svědkem toho, jak technologie postupně proměnily celý obor. Začínali jsme s Excelem, přeli na robustní ERP systémy a nyní vstupujeme do éry, kterou definuje umělá inteligence. Zatímco mediální pozornost získávají hlavně jazykové modely typu ChatGPT a generativní AI, stejně významný potenciál se skrývá v analýze tabulkových dat tedy strukturovaných číselných záznamů, které tvoří základ kadého finančního systému.... více
Vodafone vytvořil ve spolupráci s CheckPointem novou aplikaci CyberWall pro ochranu před kybernetickými hrozbami. Její klíčovou předností je maximální uivatelská jednoduchost. Aplikace určená předevím pro drobné podnikatele a malé firmy je dostupná na vech běných platformách (Android, iOS, Windows či macOS). Aplikaci stačí prakticky jen nainstalovat a CyberWall poté chrání uivatele před viry a kodlivými aplikacemi. Kontroluje také bezpečnost odkazů a to ve prakticky v reálném čase.... více
Nástrojů pro digitalizaci dokumentů je dnes na trhu spousta. Dokáou pokrýt vechny poadavky z hlediska obchodních očekávání, a to včetně poadavků interních oddělení firmy. Někde chtějí dokumenty jen ukládat, někde zase z dokumentů vytěovat různá data, někde chtějí dokumenty automaticky kontrolovat. Prostě byznys má poměrně hodně různých poadavků a očekávání od digitalizace, a to je teprve začátek. Do vaeho výběru pak vstupují různé technické aspekty, řízení... více
Role projektových manaerů prochází zásadní transformací. Doba manuálního sledování úkolů a aktualizace tabulek je u konce. Tvrdá pravda? Umělá inteligence nahradí ty projektové manaery, kteří budou tento vývoj ignorovat. Ti, kdo se přizpůsobí, převezmou strategičtějí a více hodnotné role. Ti, kteří to nedokáou, zůstanou pozadu. více
Přínosy AI zatím dokáe v plné míře vyuít pouze minimum podniků. Podle studie konzultační společnosti McKinsey sice pouívá některý z nástrojů umělé inteligence přes 50 procent světových firem, k přelomovým změnám, které AI umoňuje, se odhodlá pouze menina. V Česku táhnou implementaci umělé inteligence předevím sektory bankovnictví, pojiovnictví nebo e-commerce. více
Umělá inteligence (AI) stále intenzivněji zasahuje do pracovního ivota Čechů. Některé pozice kvůli ní v budoucnu z pracovního trhu úplně zmizí. Zejména kreativní pozice se ale o uplatnění bát nemusejí. Mezi nimi jsou i personalisté. Vlivem AI se ovem náplň jejich práce výrazně změní. více
Acronis přidal do své MSP platformy Acronis Cyber Protect Cloud dalí nové funkce. Vylepení se týkají předevím oblasti elektronické poty, kdy nabízejí přímé zálohování do prostředí Microsoft 365 a archivaci e-mailů v Microsoft 365. více
Potřebuje výrobní firma výrobní ERP systém? Odpověď se zdá být jasná: ano. Sám bych ji jetě před pár lety automaticky vyřkl. Pravdou ovem je, e výrobní firma potřebuje předevím ERP systém s daty, na která se lze spolehnout. Stejně jako kterákoliv jiná, i nevýrobní společnost. Nemůete je jen tak vygenerovat s AI. Zaměřte se proto primárně na data a jejich kvalitu, nikoliv na nástroje. A poněkud paradoxně tím více, čím mením podnikem jste. více
Automatické skenování v kyberprostoru dosáhlo v roce 2024 bezprecedentní úrovně a celosvětově vzrostlo o 16,7 %, co poukazuje na sofistikovaný a masivní sběr informací o vystavené digitální infrastruktuře. Tento masivní nárůst automatizovaného průzkumu znamená, e útočníci mají téměř v reálném čase přehled o moných způsobech útoku na různorodé cíle. Jakmile je tak zveřejněna nová zranitelnost, útočníci mohou okamitě reagovat a zasáhnout organizace, které nestihly... více
V roce 2019 vstoupila v platnost směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/882, jejím cílem je harmonizace právních předpisů v oblasti přístupnosti vybraných výrobků a slueb pro osoby se zdravotním postiením nebo jiným funkčním omezením (např. seniory). V České republice byla tato směrnice transponována přijetím zvlátního zákona č. 424/2023 Sb., o poadavcích na přístupnost některých výrobků a slueb (dále jen zákon o přístupnosti), který nabude účinnosti... více
ERP systémy
|
Ceník inzerce
|
Zprávy
|
Katalog
|
Soutěe
|
Trends
|
Tisk stránky
|
Zásady ochrany osobních údajů