- Přehledy IS
- APS (25)
- BPM - procesní řízení (23)
- Cloud computing (IaaS) (10)
- Cloud computing (SaaS) (31)
- CRM (52)
- DMS/ECM - správa dokumentů (19)
- EAM (17)
- Ekonomické systémy (68)
- ERP (75)
- HRM (28)
- ITSM (6)
- MES (33)
- Řízení výroby (36)
- WMS (28)
- Dodavatelé IT služeb a řešení
- Datová centra (25)
- Dodavatelé CAD/CAM/PLM/BIM... (41)
- Dodavatelé CRM (38)
- Dodavatelé DW-BI (50)
- Dodavatelé ERP (66)
- Informační bezpečnost (48)
- IT řešení pro logistiku (48)
- IT řešení pro stavebnictví (26)
- Řešení pro veřejný a státní sektor (27)
Tematické sekce


















Branžové sekce
![]() | Přihlaste se k odběru zpravodaje SystemNEWS na LinkedIn, který každý týden přináší výběr článků z oblasti podnikové informatiky | |
![]() | ||
Partneři webu

Obsah CRM 2007 | ![]() |
Plné znění vybraných článků je k dispozici s časovým odstupem několika týdnů od tištěného vydání.

Proč segmentovat? | ...02 |
Nástroje maximalizující efekt péče o zákazníka | ...05 |
Hodnocení obchodníků prostřednictvím CRM a ERP systémů | ...08 |
Využití CRM v péči o jednotlivé segmenty zákazníků | ...10 |
Čtyři hlavní pilíře zkvalitnění péče o zákazníky | ...13 |
CRM, business intelligence a řízení marketingových kampaní | ...14 |
On-line optimalizace marketingových kampaní | ...16 |
Proč integrovat CRM s kontaktním centrem? | ...18 |
Akceptace CRM systému zaměstnanci | ...20 |
Nasazení systému Pivotal CRM ve společnosti CCP Development | ...22 |
myWAC versus CRM | ...24 |
Faktory výběru CRM v malých a středních firmách | ...26 |
Přehled CRM systémů na českém trhu | ...28 |

Předplatné časopisu IT Systems
Archiv časopisu IT Systems
Oborové a tematické přílohy
![]() ![]() | ||||||
Po | Út | St | Čt | Pá | So | Ne |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
28 | 29 | 30 | 1 | 2 | 3 | 4 |
5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
IT Systems podporuje
Formulář pro přidání akce
Další vybrané akce
15.5. | Konference SCADA Security |
22.5. | Akce pro automobilové dodavatele "3DEXPERIENCE... |
12.6. | Konference ABIA CZ 2025: setkání zákazníků a partnerů... |
29.9. | The Massive IoT Conference |