- Přehledy IS
- APS (20)
- BPM - procesní řízení (16)
- Cloud computing (IaaS) (20)
- Cloud computing (SaaS) (43)
- CRM (55)
- DMS/ECM - správa dokumentů (23)
- EAM (17)
- Ekonomické systémy (64)
- ERP (82)
- HRM (40)
- ITSM (4)
- MES (27)
- Řízení výroby (53)
- WMS (24)
- Dodavatelé IT služeb a řešení
- Datová centra (24)
- Dodavatelé CRM (47)
- Dodavatelé DW-BI (49)
- Dodavatelé ERP (80)
- Informační bezpečnost (37)
- IT řešení pro logistiku (44)
- IT řešení pro stavebnictví (37)
- Řešení pro veřejný a státní sektor (42)
Tematické sekce















Branžové sekce
Tematické seriály
Jak uřídit IT projekt a nezbláznit se
Užitečné tipy a nástroje pro řešení problémů řízení inovací a vývoje produktů...
Industry 4.0 Průmysl 4.0
Jaký vliv bude mít čtvrtá průmyslová revoluce na výrobu a výrobní firmy?
Komplexní svět eIDAS
O nařízení eIDAS již bylo mnoho řečeno i napsáno. A proto jediné, o čem...
Trendy v CRM
Systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) prochází v posledních letech výraznou změnou. Zatímco dříve...
Příručka úspěšného IT manažera
Dnes je řada IT manažerů opomíjena. Úspěšní bývají brouci Pytlíci a Ferdové...
Partneři webu

Obsah CRM 2006 | ![]() |
Plné znění vybraných článků je k dispozici s časovým odstupem několika týdnů od tištěného vydání.

Cesta k úspěšnému řízení vztahů se zákazníky | ...02 |
Možnosti zákaznických call center | ...05 |
Jak správně definovat požadavky na CRM řešení? | ...08 |
Implementace CRM je komplexní projekt | ...10 |
Velký přehled CRM systémů | ...13 |
Udělejte si pořádek v klíčových datech | ...18 |
CRM je víc strategie než IT řešení | ...21 |
Účinný pomocník v boji o zákazníka | ...22 |
Jak vybrat vhodný CRM systém? | ...24 |
Hlavní kritéria výběru CRM systému | ...26 |
Iterity CRM ve společnosti Synergie Recruitment | ...28 |
CRM napříč podnikovými procesy | ...29 |
Úskalí implementace CRM | ...30 |
Procesní řízení vznáší nové požadavky na IT | ...32 |

Ediční plán časopisu IT Systems
Předplatné časopisu IT Systems
Archiv časopisu IT Systems
Oborové a tematické přílohy
Kalendář akcí
IT Systems podporuje
20.4. | Axis Talk 2021 |
21.4. | Bankovní identita |
22.4. | ALVAO Inspiration Day 2021 |
19.5. | TechEd 2021 ONLINE |
21.10. | DIGITAL TRUST & PAPERLESS |
Formulář pro přidání akce
Další vybrané akce