Hlavní strana -> Časopis IT Systems -> Rok 2006 -> CRM 2006
prazdny kosik Váš košík je prázdný.
  

Obsah CRM 2006

Plné znění vybraných článků je k dispozici s časovým odstupem několika týdnů od tištěného vydání.
CRM
 
Cesta k úspěšnému řízení vztahů se zákazníky ...02
Možnosti zákaznických call center ...05
Jak správně definovat požadavky na CRM řešení? ...08
Implementace CRM je komplexní projekt ...10
Velký přehled CRM systémů ...13
Udělejte si pořádek v klíčových datech ...18
CRM je víc strategie než IT řešení ...21
Účinný pomocník v boji o zákazníka ...22
Jak vybrat vhodný CRM systém? ...24
Hlavní kritéria výběru CRM systému ...26
Iterity CRM ve společnosti Synergie Recruitment ...28
CRM napříč podnikovými procesy ...29
Úskalí implementace CRM ...30
Procesní řízení vznáší nové požadavky na IT ...32
 

Vyprodáno