Každý z nás se někdy setkal s nepříjemnou zákaznickou podporou. Ať už jde o dlouhé čekání na telefonu, neustálé přepojování mezi operátory nebo robotické hlášky typu „Omlouváme se, naše provozní doba je od – do“. Každý zákazník chce vyřešit svůj problém co nejrychleji a jakákoliv překážka jen zvyšuje jeho nespokojenost. Co se stane, když do tohoto procesu zapojíme nepříliš oblíbené roboty? Ocení je zákazníci?  více

Společnost Axis Communications každoročně představuje klíčové trendy v bezpečnostním sektoru, především pak v oblasti videodohledu. Pro letošní rok její experti předpovídají 6 hlavních technologických trendů ve světě bezpečnostních IP kamer a zpracování záznamu z nich.  více

Dell přichází s trojicí nových monitorů, které opět posouvají standard pro práci na PC. Využívají nejnovější technologie pro přesné zobrazování barev, komfort očí i zvukový zážitek. Dva nové monitory UltraSharp přichází s vylepšenou technologií IPS Black a připojením přes Thunderbolt 4. Nabídku monitorů Dell rozšiřuje také první QD-OLED monitor na světě s vylepšeným 3D prostorovým zvukem pomocí AI. Monitor Dell 32 Plus 4K QD-OLED uvádí už ve svém názvu ty nejdůležitější...  více

Váhali jste, jestli obchodní jednání uzavřená online obstojí v případném právním sporu? Soudy v tom během roku 2024 udělaly jasno: pokud dokument podepisujete v rámci soukromoprávního vztahu (např. mezi firmami či jednotlivci), je závazný i prostý elektronický (online) podpis, pokud lze spolehlivě prokázat identitu podepisujících. Při podpisu smluv, objednávek zboží, účetních dokladů a dalších...  více

Společnost QAD., která se zaměřuje na informační systémy pro výrobní podniky, uzavřela akvizici společnosti Phenix Software. Díky této akvizici QAD rozšiřuje svoje schopnosti a nabídku řešení v oblasti pokročilého plánování, které nese název QAD Advanced Scheduling. Jde o řešení, které pomáhá optimalizovat výrobní procesy tím, že určuje ideální pořadí výroby na jednotlivých výrobních linkách. QAD Advanced Scheduling tak podporuje minimalizaci změn, optimalizaci zásob...  více

Společnost Acer představila nové verze notebooků řady Swift Go. Notebooky Swift Go 14 a Swift Go 16 mají lehkou konstrukci s dotykovými displeji OLED s rozlišením 3K nebo IPS s rozlišením 2K a jsou poháněny procesory Intel Core řady Ultra 200H s grafikou Intel Arc a integrovanými nástroji umělé inteligence. Současně byl představen ekologický notebook Aspire Vero 16, který má šasi vyrobené z více než 70 % ze směsi recyklovaného plastu a biologického materiálu z ústřicových...  více

Společnost Sharp/NEC se rozhodla nadále uvádět monitory pod značkou Sharp a dala nám příležitost otestovat jeden z prvních modelů, který se pod touto značkou nedávno objevil na našem trhu. Jde o špičkový model MultiSync EA272U, který vyniká kvalitou obrazu, ergonomickými vlastnostmi i výbavou. Je určen především do kanceláří a zaujme jistě uživatele, kteří ke své práci využívají notebook. Důležitou součástí monitoru je totiž integrovaná dokovací stanice a jeho přednosti tak nejlépe vyniknou právě ve spojení...  více

Aktuální ransomwarový útok na slovenský katastr nemovitostí je dalším výrazným varováním, že organizace by měly klást větší důraz na proaktivní zabezpečení zálohovaných dat a integraci nástrojů kybernetické bezpečnosti. Doba, kdy stačilo mít jen někde uložené zálohy je pryč. K účinné ochraně dat patří zlaté pravidlo 3-2-1, doplněné o funkce nezměnitelných záloh a s integrovaným proaktivním zabezpečením. Důležité je také pravidelné testování obnovy dat. Odolnost zabezpečení...  více

Slovenský Úrad geodézie, kartografie a katastra (ÚGKK) se už několik dnů potýká s následky ransomwarového útoku, který celý úřad ochromil. Je to znovu důrazná připomínka pro všechny organizace bez ohledu na odvětví a velikost, že zásadní roli musí hrát preventivní bezpečnostní technologie, které eliminují všechny potenciální hrozby, ještě než se vůbec dostanou k uživateli nebo do podnikové sítě.  více

Moderní vývoj software stojí na jednoduchých principech – funkčních procesech a dobré komunikaci. Právě ty jsou základem DevOps, koncepce, která zrychluje vývojové cykly a dodává uživatelům kvalitnější aplikace. Zjistěte, jak DevOps funguje a jak začít.  více

Co bude rok 2025 znamenat pro naši kybernetickou bezpečnost? Které kybernetické útoky jsou stále častější a jakou roli zde hraje umělá inteligence? Chet Wisniewski, technický ředitel společnosti Sophos, shrnuje poznatky z roku 2024, z nichž bychom se měli poučit a připravit se na rok 2025.  více

Směrnice NIS2, potažmo připravovaný zákon o kyberbezpečnosti, rozšiřují seznam firem, které se musí zabývat problematikou kyberbezpečnosti a musí definovat kyberbezpečnostní tým. Česko tak bude již brzy potřebovat více než 2000 kyberbezpečnostních manažerů. Základní know-how z oblasti kyberbezpečnosti ovšem bude vedle těchto specialistů potřebovat každý člen top managementu. Řešením může být již druhé kolo úspěšné CyberEdu NIS2 Academy, která je díky podpoře NÚKIB...  více

Adam Berdár byl od ledna 2025 jmenován novým obchodním ředitelem společnosti NTT Czech Republic, která je součástí skupiny NTT DATA a významným dodavatelem IT řešení a služeb.  více

Průzkum společnosti Cisco ukázal, že ve vztahu ke generativní umělé inteligenci se lidé často jinak vyjadřují a jinak reálně chovají. Více než 80 % uživatelů generativní umělé inteligence totiž uvádí, že se obává zneužití svých citlivých údajů. Navzdory tomu každý třetí člověk s ní sdílí osobní či důvěrné informace, včetně svého zdravotního stavu, finančních údajů nebo adresy. Vztah lidí k AI tak odpovídá obecnému trendu chování na internetu, kde předstíráme ochranu...  více