facebook
Tematické sekce
 
Branžové sekce
Přehledy
 
Tematické seriály
 

GDPR

General Data Protection Regulation zásadně mění zpracování osobních údajů a zavádí nové povinnosti...

články >>

 

Jak uřídit IT projekt a nezbláznit se

Užitečné tipy a nástroje pro řešení problémů řízení inovací a vývoje produktů...

články >>

 

Industry 4.0

Průmysl 4.0

Jaký vliv bude mít čtvrtá průmyslová revoluce na výrobu a výrobní firmy?

články >>

 

Komplexní svět eIDAS

O nařízení eIDAS již bylo mnoho řečeno i napsáno. A proto jediné, o čem...

články >>

 

Trendy v CRM

Systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) prochází v posledních letech výraznou změnou. Zatímco dříve...

články >>

 

Příručka úspěšného IT manažera

Dnes je řada IT manažerů opomíjena. Úspěšní bývají brouci Pytlíci a Ferdové...

články >>

 
Partneři webu
Dialog 3000Skylla
IT SYSTEMS 3/2015 , ITIL – Řízení IT

Příručka úspěšného IT manažera (2. díl)

Jaký typ CIO jste? Vedete své lidi správným způsobem?



ALVAOCIO má jako vůdce jedinečnou výzvu. Ačkoliv měl dříve technické a praktické schopnosti, tím, jak se přesouvá do vedení, tyto schopnosti ztrácí a výkon běžných věcí musí nechávat na svém týmu. Tento tým však musí vést a motivovat. Zde je podobnost s orchestrem, který musí někdo dirigovat. Důležité je také vybírat si ty nejlepší hráče. Spolu mohou podávat výborné výkony, ale vy musíte určovat tu správnou hudbu a tempo. Základem je spolupráce a vaše vedení.


Buďte skutečným vůdcem

Vůdcem se stáváte svým neustálým rozvojem a získáváním zkušeností. Tyto zkušenosti nelze jednoduše předávat a jejich cena je nevyčíslitelná. Neznamená to však, že pokud tyto zkušenosti nemáte, je vše ztraceno. Pokud se nyní na vedení zaměříte a získáte potřebné znalosti, může z vás být dobrý vůdce.

Nejprve poznejte sami sebe

Jaký jste typ CIO? Určete to podle aktivit, kterým věnujete většinu času.

Technický expert:

  • Řešení IT problémů
  • Zvyšování IT znalostí
  • Zlepšování IT procesů
  • Zvyšování výkonnosti systémů
  • Řízení bezpečnosti
  • Dohled nad rozpočtem

Manažer inovací:

  • Přeměna obchodních procesů
  • Ladění IT aktivit s cíli businessu
  • Zlepšování vztahu IT a businessu
  • Snahy o změnu
  • Implementace nových systémů a architektur
  • Stavba IT strategie podle celkové strategie podniku

Business stratég:

  • Tvorba business strategie
  • Sledování trendů na trhu
  • Budování vztahů se zákazníky
  • Hledání obchodních inovací
  • Určování příležitostí pro konkurenční odlišení
  • Budování nových obchodních nebo distribučních kanálů

Vedete své lidi správným způsobem?

Nyní srovnejte Váš typ CIO s tím, co potřebuje váš podnik. Jdete tou správnou cestou? Soustředíte se na věci, které business potřebuje?

Podle toho, co potřebuje IT oddělení:

  • Chaotické IT oddělení, které potřebuje odbornou přestavbu, důslednou kontrolu nákladů a nastavení vhodné velikosti architektury = Technický expert
  • Nedostatečná infrastruktura, která potřebuje zásadní změny směrem ke zvýšení výkonu = Technický expert
  • Nutnost zajistit bezpečnost dat a nastavit bezpečnostní procesy = Technický expert
  • Nedostatečné technické a odborné znalosti IT zaměstnanců = Technický expert nebo Manažer inovací
  • Po technické stránce fungující IT oddělení, které však potřebuje strategicky sjednotit s potřebami businessu = Manažer inovací

Podle toho, co potřebuje podnik:

  • IT oddělení potřebuje nastavit procesy, které umožní větší efektivnost a zajistí růst IT společně s růstem firmy = Manažer inovací
  • Nové standardy a firemní systémy musí být implementovány, aby podpořily cíle businessu = Manažer inovací
  • IT a jeho dodavatelé musí změnit systém spolupráce od ad hoc směrem k projektovému řízení = Manažer inovací
  • Business chce od IT, aby prozkoumalo a umožnilo přístup k novým příležitostem na trhu = Manažer inovací nebo Business stratég
  • Business chce více zdrojů inovací = Business stratég
  • Strategický business team potřebuje zástupce z řad IT, aby jim pomohl prozkoumat a dosáhnout nových obchodních cílů = Business stratég
  • Business potřebuje vůdce, který dokáže interpretovat trendy na trhu a využít je s pomocí nových technologií = Business stratég
  • Business potřebuje prozkoumat nové technologie, které by mohly přinést konkurenční výhodu = Business stratég

Jak to tedy pojmout?

Jaký je nejlepší styl vedení? Možná přímo žádný, ale spíše kombinace. Vždy je důležité zaměřit se na potřeby businessu a podle toho plánovat svůj osobní růst. V tom vám pomůže následující seznam schopností, které musí mít jednotlivé typy CIO.

Technický expert:

  • Expertní znalosti IT technologií
  • Vůdčí schopnosti
  • Orientace na výsledky

Manažer inovací:

  • Řízení změn
  • Komunikační schopnosti a důvěryhodnost
  • Strategická orientace

Business stratég:

  • Cit pro obchod
  • Znalost trhu
  • Orientace na zákazníka
Ing. Aleš Studený, ALVAO Ing. Aleš Studený a Filip Doskočil
Autor článku Ing. Aleš Studený (foto) je ředitelem služeb ve společnosti ALVAO. Jeho tým konzultantů zlepšuje IT v českých i zahraničních firmách tak, aby fungovalo formou služby. Je aktivní v publikaci odborných článků na téma řízení IT (ITSM) a tuto problematiku přednáší na vysokých školách.
Chcete získat časopis IT Systems s tímto a mnoha dalšími články z oblasti informačních systémů a řízení podnikové informatiky? Objednejte si předplatné nebo konkrétní vydání časopisu IT Systems z našeho archivu.