Buďte skutečným vůdcem

Vůdcem se stáváte svým neustálým rozvojem a získáváním zkušeností. Tyto zkušenosti nelze jednoduše předávat a jejich cena je nevyčíslitelná. Neznamená to však, že pokud tyto zkušenosti nemáte, je vše ztraceno. Pokud se nyní na vedení zaměříte a získáte potřebné znalosti, může z vás být dobrý vůdce.

Nejprve poznejte sami sebe

Jaký jste typ CIO? Určete to podle aktivit, kterým věnujete většinu času.

Technický expert:

• Řešení IT problémů
• Zvyšování IT znalostí
• Zlepšování IT procesů
• Zvyšování výkonnosti systémů
• Řízení bezpečnosti
• Dohled nad rozpočtem

Manažer inovací:

• Přeměna obchodních procesů
• Ladění IT aktivit s cíli businessu
• Zlepšování vztahu IT a businessu
• Snahy o změnu
• Implementace nových systémů a architektur
• Stavba IT strategie podle celkové strategie podniku

Business stratég:

• Tvorba business strategie
• Sledování trendů na trhu
• Budování vztahů se zákazníky
• Hledání obchodních inovací
• Určování příležitostí pro konkurenční odlišení
• Budování nových obchodních nebo distribučních kanálů

Vedete své lidi správným způsobem?

Nyní srovnejte Váš typ CIO s tím, co potřebuje váš podnik. Jdete tou správnou cestou? Soustředíte se na věci, které business potřebuje?

Podle toho, co potřebuje IT oddělení:

• Chaotické IT oddělení, které potřebuje odbornou přestavbu, důslednou kontrolu nákladů a nastavení vhodné velikosti architektury = Technický expert
• Nedostatečná infrastruktura, která potřebuje zásadní změny směrem ke zvýšení výkonu = Technický expert
• Nutnost zajistit bezpečnost dat a nastavit bezpečnostní procesy = Technický expert
• Nedostatečné technické a odborné znalosti IT zaměstnanců = Technický expert nebo Manažer inovací
• Po technické stránce fungující IT oddělení, které však potřebuje strategicky sjednotit s potřebami businessu = Manažer inovací

Podle toho, co potřebuje podnik:

• IT oddělení potřebuje nastavit procesy, které umožní větší efektivnost a zajistí růst IT společně s růstem firmy = Manažer inovací
• Nové standardy a firemní systémy musí být implementovány, aby podpořily cíle businessu = Manažer inovací
• IT a jeho dodavatelé musí změnit systém spolupráce od ad hoc směrem k projektovému řízení = Manažer inovací
• Business chce od IT, aby prozkoumalo a umožnilo přístup k novým příležitostem na trhu = Manažer inovací nebo Business stratég
• Business chce více zdrojů inovací = Business stratég
• Strategický business team potřebuje zástupce z řad IT, aby jim pomohl prozkoumat a dosáhnout nových obchodních cílů = Business stratég
• Business potřebuje vůdce, který dokáže interpretovat trendy na trhu a využít je s pomocí nových technologií = Business stratég
• Business potřebuje prozkoumat nové technologie, které by mohly přinést konkurenční výhodu = Business stratég

Jak to tedy pojmout?

Jaký je nejlepší styl vedení? Možná přímo žádný, ale spíše kombinace. Vždy je důležité zaměřit se na potřeby businessu a podle toho plánovat svůj osobní růst. V tom vám pomůže následující seznam schopností, které musí mít jednotlivé typy CIO.

Technický expert:

• Expertní znalosti IT technologií
• Vůdčí schopnosti
• Orientace na výsledky

Manažer inovací:

• Řízení změn
• Komunikační schopnosti a důvěryhodnost
• Strategická orientace

Business stratég:

• Cit pro obchod
• Znalost trhu
• Orientace na zákazníka

Ing. Aleš Studený a Filip Doskočil Autor článku Ing. Aleš Studený (foto) je ředitelem služeb ve společnosti ALVAO. Jeho tým konzultantů zlepšuje IT v českých i zahraničních firmách tak, aby fungovalo formou služby. Je aktivní v publikaci odborných článků na téma řízení IT (ITSM) a tuto problematiku přednáší na vysokých školách.