Výrobci jsou závislí na informacích v celém hodnotovém cyklu – od příjmu objednávek, přes výrobní data, řízení výrobních linek, logistiku až po finanční zpracování a analýzy. Pro firmy je důležitá zejména ochrana výrobních a provozních dat, protože jejich výpadek by způsobil potenciálně ty největší ztráty. Jejich pravidelné zálohování je při všech současných bezpečnostních hrozbách naprosto základní ochranou.

Praktickou ukázkou toho, jak je zálohování ve výrobní firmě důležité, je nedávný příklad společnosti Armaturka Krnov. Ta byla napadena virem Cryptolocker, jež zašifroval důležité soubory a tím znepřístupnil životně důležitá podniková data. Díky systému Acronis Backup se podařilo zašifrovaná data nahradit daty ze zálohy a po 3,5 hodinách obnovit provoz. Je těžko si lze představit následky v případě, že by firma zálohu neměla.

Automotive: maximálně 30 minut

Avšak co je přijatelné v „běžné“ strojírenské výrobě na sklad, pro výrobu v automobilovém průmyslu je téměř čtyřhodinový výpadek naprosto nepřijatelný. V odvětví automotive musí být proces zálohování a obnovy na vyšší úrovni, a to zejména s důrazem na rychlost obnovy. Neplatí to pro úplně všechny provozy, závisí na individuálním typu výroby. Například pro provoz s dávkovou výrobou nejsou krátkodobé výpadky až tak kritické. Na druhou stranu předmontážní linka již zajišťuje plynulé dodávky k finální montáži vozu, a proto musí být zabezpečen kontinuální provoz výrobní linky. Provoz výrobní linky je řízen MES systémy na běžných osobních počítačích, které jsou rozmístěné ve výrobních halách. Tyto počítače jsou často vystaveny extrémním vnějším podmínkám (horko, prašnost) a provozu 24x7. Může také dojít k lidské chybě při správě či údržbě techniky a i tyto systémy se mohou přes všechny ochrany stát obětí malwarových útoků zvenčí. V případě výpadku některého z počítačů, ať již z jakéhokoliv důvodu, je v automobilové výrobě nutné zajistit náhradu obvykle tak, aby byla výroba obnovena nejpozději do 30 minut.

Důležitá je obnova

Jedním ze způsobů rychlé obnovy jsou předpřipravená náhradní PC s předinstalovanými aplikacemi, které se zkonfigurují a rychle zprovozní. Nevýhodou tohoto způsobu je nutnost mít na skladě připraveny počítače s konkrétními předinstalovanými aplikacemi a potřeba konfigurace.

Proto se firmy v automobilovém průmyslu stále častěji obracejí ke způsobu zálohování kompletních diskových obrazů provozovaných počítačů – v případě výpadku se vezme „čistý“ počítač na který je obnoven kompletní obraz původního PC z poslední zálohy. Protože se konfigurace MES systémů tak často nemění, stačí systém zálohovat například jednou měsíčně a po startu se stáhne aktuální aplikace. Zatímco frekvence záloh zde, na rozdíl například od zálohování dat z podnikových aplikací, nemusí být častá, kritická je rychlost obnovy. V těch částech výroby, které potřebují zajistit nepřetržitý provoz, se pak využívá systému zdvojených počítačů, kdy při výpadku jednoho systému se spustí druhý.

Co tedy doporučit pro zajištění kontinuity výroby v automotive průmyslu? V první řadě je třeba identifikovat procesy a systémy kritické pro výrobu, definovat maximální dobu výpadku těchto systémů a připravit si odpovídající strategii. Poté je třeba se rozhodnout, které systémy budou zálohovány a které zdvojeny, a navrhnout cenově adekvátní řešení. Nemá cenu budovat složitou infrastrukturu, jejíž celkové náklady by i v tom nejhorším myslitelném scénáři převýšily ztráty. A nakonec je samozřejmě důležité si v klidu vyzkoušet a otestovat proces obnovy – v situaci reálného výpadku již na testování nezbude čas.

Zdeněk Bínek Autor je ředitelem společnosti Zebra systems, která je distributorem zálohovacích řešení Acronis v České republice a na Slovensku.