: Porada týmu exportu za pět minut!

Unikátní uživatelské účty a logicky sestavené skupiny, do nichž se zaměstnanci v rámci ERP systémů člení, znamenají ideální možnost využití pro posílání rychlých a adresných interních zpráv. Díky službě instant messaging přímo v uživatelském rozhraní ERP systému mohou zaměstnanci svolávat týmové porady, zasílat důležitá upozornění pro celá oddělení i jednotlivce nebo klasicky „chatovat“ v reálném čase bez zahlcování e-mailových schránek. Konverzace je v tomto případě zálohována. V případě sporů tak lze jednoznačně dohledat, kde vznikla chyba v komunikaci, kdo měl pravdu a kdo ne.

Důležité informace k ranní kávě

Zajímavou funkcí je také možnost posílání vyžádaných zpráv a pravidelných přehledů na e-mail zaměstnanců v požadovanou dobu, z požadovaného oboru a v požadovaný termín. Uživatel si může nastavit, jaká data chce z firemního ERP systému „vytáhnout“ a kdy mu má přijít e-mail s jejich přehledem. Lze si také nakonfigurovat, jestli budou obsahem mailu pouze surová data, nebo data již zpracovaná do přehledných grafů. Šéf oddělení tak například vždy ráno před pravidelnou poradou dostane do své schránky přehledné výstupy za uplynulý týden a nemusí si podklady k poradě zdlouhavě připravovat a upravovat do grafů.

Komunikace se státní správou na jeden klik

Mezi zákazníky velmi žádanou, byť zatím méně známou funkcí ERP systému, je také usnadnění elektronické komunikace se státními orgány. Elektronická podání na Českou správu sociálního zabezpečení, příslušný finanční úřad nebo zdravotní pojišťovny lze v moderním ERP systému provést doslova jedním kliknutím. Není tedy třeba využívat externích aplikací ani portálů státních organizací, systém si sám vybere potřebné informace a skrze zabezpečené rozhraní je dokáže odeslat. Nechybí ani potvrzení o doručení podání.

(Téměř) bezstarostný chod e-shopu

Virtuální prodeje jsou „in“. ERP systémy se tomuto trendu přizpůsobují a poskytují možnost automatického propojení s e-shopy. Firmy, které se své zboží či služby rozhodly nabízet přes internet, potěší možnost automatické aktualizace skladových zásob, obrázků zboží, popisků a parametrů výrobků ve svém e-shopu přímo ze skladových karet zadávaných do ERP systému. Propojení umožňuje rovněž automaticky přijímat objednávky z e-shopu bez nutnosti ručního exportu, u kterého vzniká riziko chybovosti. Systém rovněž spolehlivě hlídá duplicity a dokáže na základě stažených dat z dodavatelských ceníků automaticky aktualizovat ceny zboží. Nákupčím pak systém ulehčí práci díky včasnému upozornění na tenčící se stav skladových zásob určitých produktů.

Cloud a dotyk

Plně implementovaný vzdálený přístup do ERP systému je dnes pro všechny významné dodavatele podnikových informačních systémů takřka povinností. Stejně jako outsourcingové služby umožňující cloudový chod systému. Uživatelé však stále více poptávají přístup k firemním datům také ze svých mobilních zařízení. Optimalizace pro různé mobilní platformy, velikosti obrazovek a zabezpečení datových přenosů je pro poskytovatele ERP systémů tvrdý oříšek. I s ním si výrobci ERP poradili díky moderním cloudovým technologiím a vektorové grafice uživatelského rozhraní, která se automaticky přizpůsobí úhlopříčce obrazovky daného zařízení.

Jiří Sonek
Autor je obchodním ředitelem společnosti Premier system.