Minimálně o čtvrtinu stoupá meziročně poptávka českých firem o pronájem odborníků ze specializovaných týmů. Velký zájem je především o inženýry kvality, tzv. testery, kterých je i na zahraničních trzích nedostatek.




Tuzemský pracovní trh mění své trendy. Na popularitě získává za poslední rok outsourcing specializovaných odborníků. Zájem o takové týmy mají především bankovní domy a telekomunikační společnosti. Poptávka je hlavně po programátorech, IT specialistech, analyticích, dokumentaristech či testerech. Češi se přitom s přehledem uplatňují i v zahraničích projektech. Zde mohou konkurovat především cenou. Trend potvrzuje i analytická společnost IDC. "Takzvaný offshore outsoursing - poskytování technologických či jiných specializovaných služeb zahraničním klientům - se v tuzemsku rychle rozvíjí. Česká republika dokáže nabídnout nižší provozní náklady, než jsou obvyklé v západní Evropě. Dále pak kvalifikované a vzdělané odborníky, kteří jsou technologicky i jazykově dobře vybaveni, a také přístup k infrastruktuře, která je spolehlivá a cenově přijatelná," vysvětlil Vladimír Kroa, analytik IDC.

Deset hlavních důvodů proč firmy volí outsourcing:
1. Snížení a kontrola provozních nákladů
2. Lépe se zaměřit na hlavní předmět podnikání
3. Získat přístup k prvotřídnímu know-how
4. Uvolnit interní lidské zdroje pro jiné úkoly
5. Potřebné lidské zdroje nejsou interně dostupné
6. Urychlení a zlepšení kvality outsourcovaných procesů
7. Projekt je interně těžko řiditelný nebo se dostává mimo kontrolu
8. Snížení investičních nákladů - outsourcing je řazen mezi provozní náklady, zlepšuje tak finanční ukazatele firmy
9. Rozložení rizik a jejich společné sdílení s poskytovatelem outsourcingu
10. Získání hotovosti z prodeje potřebného zařízení poskytovateli outsourcingu


Zdroj: Survey of Current and Potential Outsourcing End-Users, The Outsourcing Institute Membership, 1998

"Naše specializované týmy mohou být do dvou dnů u klienta. Udělají okamžitě analýzu a vývoj pokračuje v Česku," upřesnil Michal Hanus, ředitel rozvoje technologické společnosti Logos. Kromě Británie začínají být velmi perspektivní trhy v USA, které byly dlouho v útlumu. V průběhu posledního roku zaznamenal velký nárůst především trh mobilních aplikací a prověřování kvality software. Offshore outsoursing má v tuzemsku dvě formy. České firmy buďto poskytují služby lokálnímu trhu, nebo pronikají na vyspělé zahraniční trhy západní Evropy a Spojených států. Tyto firmy se zejména soustředí na vývoj a úpravu softwaru či specializovaných technologických řešení. Nadnárodní koncerny navíc zřizují v ČR specializovaná vývojářská a dohledová centra, která slouží globálním klientům.

Nový trend nabírá na obrátkách
Skokové nárůsty v poptávce po outsourcovaných odbornících jsou zvlášť zřejmé v meziročních srovnáních. "Loni v březnu jsme pronajímali zhruba deset procent firemních odborných konzultantů, nyní to je až 40 procent - hlavně programátorů, IT specialistů, analytiků, dokumentaristů či testovacích analytiků," říká Michal Hanus z Logosu. Značný rozvoj outsourcingu zaznamenávají i personalisté. "Podle našich zkušeností roste zájem o outsourcing v oblasti informačních technologií ročně o minimálně 25 procent," uvedl Jan Turek, jednatel a senior konzultant personální agentury S.T.UNITE consulting. Outsourcing, pronájem know-how a služeb od externího dodavatele, je perspektivní hlavně ve specializovaných oborech, jako je například analýza a návrh informačních řešení a v poslední době také testování software a komplexní prověřování kvality.