Hlavní strana -> Časopis IT Systems -> Rok 2008 -> Speciál CRM 2008
prazdny kosik Váš košík je prázdný.
  

Obsah Speciál CRM 2008

Plné znění vybraných článků je k dispozici s časovým odstupem několika týdnů od tištěného vydání.
Speciál CRM
 
Aktuální trendy a nabídka českého trhu CRM ...02
Na co nezapomenout při implementaci CRM ...08
Industrializace řízení marketingových kampaní ...10
Přehled CRM systémů na českém trhu ...12
Identifikace zákazníků ...18
xRM – řízení vztahů nejen se zákazníky ...21
Zákazníky frustrují zastaralé „mluvící automaty“ ...24
Výzkumy spokojenosti zákazníků telekomunikačních společností ...26
Podmínky pro vybudování společnosti orientované na zákazníka ...28
Datová migrace Microsoft Dynamics CRM ...30
Integrace CRM do prostředí Microsoft Outlook ...32
 

Vyprodáno