Po rozsáhlé konsolidaci trhu a akvizicích, kterými si největší hráči na trhu upevňovali v minulých letech svá postavení, lze vysledovat několik trendů, o kterých se v souvislosti s BI v posledních měsících mluví v odborných kruzích, a také často píše na webech věnovaných této tématice.

Ty mraky

Prvním takovým trendem, o kterém se v současnosti píše asi nejvíce, je cloud computing s jeho distribučními kanály SaaS, PaaS či IaaS. Tento způsob provozování BI aplikací má mnohá pozitiva i negativa, která se liší dle konkrétní situace. Asi nejvýznamnějším důvodem, proč se společnosti pro řešení tohoto typu rozhodnou, však bývají nižší investiční náklady, případně absence klasického BI. Také specifika, jako je například sezonnost, kdy je ve firmě nárazově potřeba vysoký výpočetní výkon, hrají roli. Z hlediska velikosti firem je pak BI formou služby jistě lepší pro menší firmy, protože v tomto ohledu nemají tak unikátní a náročné požadavky jako větší podniky. Dalším plusem takového řešení je škálovatelnost, pružné vztahy s pronajímatelem služby nebo dostupnost a stabilita. Samozřejmě jako v každé jiné oblasti i zde lze najít nevýhody. Je například otázkou, jak bude pronajímatel reagovat na neschopnost platit nájem dané služby v případě potíží společnosti. Z osobní zkušenosti také vím, jak mohou být firmy nedůvěřivé k bezpečnosti takového řešení. Pro mě osobně platí, že využití BI nástrojů prostřednictvím služeb cloud computingu má rozhodně co nabídnout, ale nehodí se vždy a všude.

BI mobilní

Druhým trendem, který je již dlouhodobě na vzestupu, je obecný přesun od klasického PC k jiným druhům koncových zařízení – především notebookům, tabletům, mobilním telefonům, komunikátorům nebo čtečkám elektronického obsahu. Lidé chtějí být neustále on-line, ať už k pracovním účelům, nebo zábavě. Využívání mobilních zařízení pro přístup k informačním systémům a datům je proto logické doplnění jejich možností a současně uspokojení rostoucích potřeb uživatelů.

Sociální BI a nesourodá data

V poslední době se v oblasti BI začíná značně prosazovat také vliv sociálních sítí a využití různých analýz dat z těchto zdrojů, která v sobě rozhodně mají potenciál. V souvislosti s tímto trendem bude pravděpodobně docházet i k rozšiřování technologií pro data mining a obecně také k rozšiřování možností v oblasti analýzy nestrukturovaných dat. S tím souvisí také trend nasazování řešení pro takzvaná big data, tedy pro práci s velkými objemy dat bez jasně definované struktury, typicky generované provozem na webech, senzory a dalšími zdroji mimo tradiční podnikové aplikace. Ačkoliv totiž BI dokáže také analyzovat data z velkých souborů (účetní operace, jednotlivé transakce a podobně), jedná se o přesně definovaná data. S nástupem big data se analýzy přesunou na vytěžení informací z mnohdy nesourodého souboru dat a hledání souvislostí mezi nimi.
Řešením pro obrovské datové sklady v řádech terabytů a jedním z východisek pro rychle rostoucí objem dat je také jistě data warehouse appliance, u kterého lze navíc očekávat ještě další zrychlování, a to především díky novým zdrojům dat, k nimž se bude upírat čím dál větší pozornost. Jedná se o již zmiňovaná nestrukturovaná data v podobě webu či sociálních sítí. Nevýhodou těchto řešení je, že jsou zatím poměrně drahá, proto bude tento trend nyní patrný hlavně u velkých a některých středních firem. U menších společností se projeví až v dalších letech.

Open source

V současnosti lze BI již považovat za natolik známý a trhem ověřený přístup, že si hledá stále častěji cestu i k menším organizacím. V této souvislosti nelze nezmínit trend, který je už nějakou dobu nastolen a bude se dle mého názoru dále rozšiřovat. Jedná se o rostoucí nabídku open source aplikací, které nabízejí zajímavé možnosti a nápady. Tímto směrem se jistě mohou vydat také malé firmy, které ocení především open source licence.

Spojení BI a ERP

Pokud se podíváme na trendy v oblasti využití BI v rámci ERP systémů, pak lze za nejvýznamnější asi jednoznačně považovat snahy o přiblížení BI širšímu spektru zaměstnanců na nižší úrovně řízení a také samotný zájem menších společností o tato řešení. Prakticky všichni významní výrobci ERP systémů pro střední společnosti působící na českém trhu tuto oblast již nějakým způsobem řeší a umožňují rozšířit poskytovaná řešení i o nástroje BI.
Trendem je také daleko větší integrace systémů v podniku, snaha mít vše v jednom systému a celková elektronizace podnikání. Díky těmto integračním snahám budou klesat náklady na systémové integrátory a samozřejmě také náklady na samotné nasazení řešení BI. Pro v tomto případě hraje i fakt, že rozšíření o funkcionalitu BI bude vytvářet přímo dodavatel ERP systému, který zná strukturu dat v daném systému a také situaci dané firmy. Hlas pro nasazení BI již také nevychází především z IT oddělení, ale hlavně z obchodního, kam se rovněž přesouvá dohled nad celou oblastí. Pro danou firmu se tak po nasazení ERP systému a s tím související automatizací a integrací firemních procesů stává rozšíření o možnosti BI obvykle již poměrně „jednoduchou a levnou“ záležitostí.

BI pro všechny

Oblast BI se stále více dostává do obecného povědomí v oblasti středních firem a ruku v ruce s klesajícími náklady na toto řešení bude nutností pro analýzu dat stejně tak, jako se stal kupříkladu firemní web. Také se bude neustále zjednodušovat, protože to je rozhodujícím kritériem pro úspěšnost většiny technologií. Do popředí se budou stále více dostávat také technologie typu self-service, případně „samoobslužné BI“, kdy si uživatel pomocí jednoduchého rozhraní své informační potřeby dokáže pokrýt včas a sám, aniž by musel zatěžovat IT oddělení.

Závěrem

Jak je vidno, řešení BI je zkrátka trendem současné doby. Dnes už je většině firem jasné, že data nestačí pouze pořídit, zobrazit a vytisknout, ale že je mnohem důležitější umět tato data využívat pro další řízení a rozvoj firmy. A právě to je úloha řešení BI.

Jan Pilous
Autor je BI konzultantem společnosti J.K.R.