Firma Medin, a.s. se sídlem v Novém Městě na Moravě, zahájila činnost v roce 1992 jako právní nástupce bývalého státního podniku Chirana Nové Město na Moravě. Rozhodující podíl výroby a prodeje tvoří nástroje pro humánní lékařství ze všech hlavních oborů lékařských specializací včetně kostní chirurgie a implantátů. Hlavním cílem společnosti je stát se moderní evropskou firmou, která bude schopna uspokojovat všechny potřeby svých zákazníků. Prvním důležitým krokem na této cestě bylo získání certifikátu dle ČSN ISO 9001, uděleného v roce 1995 firmou TÜV CERT Essen. Dalším důležitým krokem pro Medin bylo zavedení nového podnikového informačního systému.

V roce 1994 vyhlásilo vedení Medinu veřejnou soutěž, která ale skončila bez vítěze. Rozhodnutí investovat do nového IT padlo až v roce 1997, kdy bylo výběrové řízení vyhlášeno podruhé. Jeho průběh popsal RNDr. Jiří Forýtek, vedoucí odboru IS/IT:

"Potřeba zavést nový systém byla stále silnější, a proto jsme definovali naše kriteria pro výběr. Požadovali jsme databázově postavený systém, který jsme dosud neměli, a aby systém fungoval podle metody MRP pro oblasti plánování. Velmi důležité bylo, aby navržený systém splňoval standardy ISO 9001. Ovšem také cena IS musela vyhovovat našemu omezenému projektovému rozpočtu. Ze 14 nabídek se jen tři systémy dostaly do nejužšího kola: MFG/PRO od Minervy, MAX od ICL a DIAMAC od Diatrymy. Vítězem se stala Minerva."

Pan Jiří Forýtek nám odpověděl i na další otázky týkající se výběru a implementace nového informačního systému.

Proč se Vaše společnost rozhodla dát přednost informačnímu systému MFG/PRO? Zmiňujete projektový rozpočet, ale určitě to nebyl jediný důvod…

Na začátku výběru nového informačního systému pro naši společnost bylo asi 15 systémů různé ceny a různé kvality. Po spoustě referenčních návštěv jsme zúžili výběr na 3 systémy - MFG/PRO, Max a Diamac. Projektový rozpočet, resp. jeho výška, jistě nebyla hlavním důvodem, že byl vybrán MFG/PRO, protože MFG/PRO nebyl nejlevnější. Hlavním důvodem bylo srovnání funkčnosti, která byla firmou Medin od systému vyžadována, odhad síly autora systému pro jeho další vývoj, počet instalací v ČR i ve světě a také postavení českého distributora na našem trhu a jeho reference. Po tomto srovnání se firmě Medin jevila kombinace MFG/PRO a Minerva ČR jako dodavatele nejlepší.

Můžete nám v krátkosti přiblížit, jak probíhala implementace tohoto informačního systému? Jak jste byli spokojeni s jejím průběhem, zejména její rychlostí?

Implementace se odehrála v 2. polovině roku 1998 a menší část v 1. čtvrtletí 1999. Co se týká rychlosti, dá se s odstupem času říci, že dodavatelem proklamovaná rychlost implementace nebyla jen řečnickým trikem. Implementace začala koncem června školením implementačního týmu. Prvním vrcholem byl rozjezd modulu Distribuce, mzdového modulu a převážné části modulu Výroba na začátku ledna 1999. Modul Ekonomika byl implementován během ledna a února. Druhým vrcholem implementace bylo rozjetí řízení nástrojárny v modulu Výroba a modulu Majetek v Ekonomice na rozhraní 1. a 2. čtvrtletí 1999. S již uvedeným odstupem času lze říci, že implementace byla úspěšná a Minerva ji může dávat jako dobrou referenci. I když se nějaké problémy vyskytly (např. některé klíčové zákaznické programové úpravy), byla většina v příslušném čase vyřešena.

Má průmysl výroby lékařských nástrojů nějaká specifika, která musí IS zvládat?

Podle české a evropské legislativy musí akciová společnost Medin zejména v informačních systémech umět výrobu evidovat podle výrobních dávek a hlídat dobu expirace u sterilních výrobků. A protože naše firma má certifikáty systému jakosti podle ISO 9001 a její nadstavby EN 46001, musí IS také zajišťovat zpětnou a dopřednou identifikovatelnost výrobků, tzn. z jaké šarže materiálu byla konkrétní výrobní dávka vyrobena a ke kterým zákazníkům byla expedována. Tyto požadavky MFG/PRO zvládá standardně.

Jaké přínosy očekáváte od IS MFG/PRO?

Přínosem, který náš podnik čekal a kterého se i dočkal, je jednotná intergovaná databáze IS, nad kterou MFG/PRO pracuje. Je to významný pokrok proti našemu bývalému vlastnímu řešení informačních systémů. IS dává pracovníkům firmy jednoznačné, rychlé a přesné informace potřebné pro řízení. Další očekávané přínosy jsou rázu ekonomického. Ať už v oblasti snížení pracovníků (v útvaru IS/IT bylo dosaženo snížení počtu pracovníků o 2 zaměstnance hned v roce 1999) nebo v ekonomických kategoriích. Např. v MFG/PRO se výrazně zlepšila práce s pohledávkami. MFG/PRO rovněž proti původnímu stavu přinesl nové a dobré možnosti v práci se soustavami nákladů, s prognózami prodeje a jejich simulacemi, v zautomatizování účetnictví firmy, v plošně zavedené evidenci podle čísel šarží jak ve skladech, tak ve výrobě atd.. Firma z interních důvodů však má ještě dluh a nesplnilo se původní očekávání ve výrazném zlepšení plánovacího systému. Na této oblasti se však v současnosti intenzivně pracuje.

Do jaké míry se Vaše společnost zajímá o obchod na Internetu?

Sledujeme vývoj e-businessu ve světě s velkým zájmem. Nepochybuji, že to je směr a trend do budoucnosti. Pro naši společnost je zatím ne zcela jasné, zda B2C bude mít dobré šance v praxi - jestli lékaři jako koncoví uživatelé budou chtít kupovat po internetu jen podle obrázků a ceníků, nebo zda si budou chtít námi prodávané výrobky prohlédnout, vzít do ruky, zeptat se na podrobnosti našeho odborného prodejce… Myslím si ale, že B2B uplatnění v naší distribuční praxi najde. Na toto téma byla zpracována vstupní interní studie a nyní se získávají další informace, např. od dodavatelů systémů pro elektronický obchod. Myslím si, že oblast e-businessu bude jistě v naší firmě v oblasti IS realizována.

Je pro Vás implementací IS MFG/PRO prozatím skončen rozvoj IT ve Vašem podniku, nebo hodláte navázat v blízké budoucnosti dalším rozvojem Vaší IT infrastruktury? Neuvažujete např. o implementaci nějakého nadstavbového manažerského informačního systému nebo controllingu?

Zavedením komplexního systému MFG/PRO do rutinního provozu skončila věcná stránka problému, nikoli však finanční. Celá akce zahrnující nejen nákup SW a služeb spojených s implementací, ale také nákup HW k obměně skoro celého počítačového vybavení firmy a dokončení kabeláže interní počítačové sítě, byla finančně pro Medin velmi náročná, a proto splátkami rozdělena na několik let. V současné době tuto investici ještě splácíme. Toto je první důvod, proč si další investice do IT daly krátkou přestávku. Druhým důvodem je, že vedení firmy rozhodlo více investovat do progresivních výrobních technologií, aby byly uspokojeny požadavky našich strategických obchodních partnerů.

Globálně však je plánováno, že IS se bude dále rozšiřovat a rozvíjet. Já na své úrovni mapuji oblasti, IT projekty a produkty, které by Medin v budoucnu měl nebo mohl realizovat. Seznam je docela dlouhý. Nejvyšší prioritu mají projekty SW pro podporu systému jakosti, marketingový informační systém, manažerská informační nadstavba a SW pro e-business. Termíny a rozsah nových projektů záleží na prosperitě firmy.

Děkuji za rozhovor

Fakta a čísla
Společnost: MEDIN, a.s.
Sídlo: Nové Město na Moravě
Obor: Výroba lékařských nástrojů
Hardware: Hewlett-Packard D350
Operační systém: HP-UX
Databáze: Progress 8.2C
Aplikace: MFG/PRO verze 8.6C, Sysklass
Počet uživatelů: 48 uživatelů