Akciová společnost Cidem Hranice je tradičním výrobcem pálených zdicích materiálů a cementotřískových desek a patří mezi nejvýznamnější výrobní firmy severní Moravy. V průběhu roku 2002 rozhodlo vedení společnosti Cidem Hranice o výměně podnikového informačního systému, protože stávající používaný systém již nestačil potřebám firmy, a to ani z hlediska datové základny, ani z pohledu dostupných funkcí a flexibility používání. To negativně ovlivňovalo konkurenceschopnost firmy na trhu. Vedení se proto rozhodlo najít nový primární informační systém.


Základním požadavkem přitom byla záruka převodu stávajících dat a zachování historie společnosti v datové základně. Dále Cidem požadoval sjednocení dosud používaných programů v jednotlivých oblastech (sklady a odbyt, finance a ekonomika, personalistika a mzdy, podpora výrobních procesů atd.) jedním informačním systémem, který navíc zajistí i on-line propojení se všemi výrobními závody a divizemi. Cidem se totiž zabývá cihlářskou výrobou celkem v pěti závodech (Hlučín, Hrachovec, Kunín, Olomouc a Štíty) a dále výrobou cementotřískových desek v závodě Cetris. Implementace proto musela umožnit centrální správu dat a řízení výrobních procesů všech poboček.

Po pečlivém výběru se vedení Cidem Hranice rozhodlo pokračovat ve spolupráci s dodavatelem stávajícího systému, společností I.F.T. Progres, a vybrala si pro řešení svých potřeb informační systém KARAT. Při výběru nového IS tak sehrály svou roli dlouhodobě dobré vzájemné obchodní vztahy a znalost dodavatele systému.

Celá implementace nového informačního systému trvala necelého půl roku. Úvodní předimplementační analýza byla zpracována od července do poloviny srpna 2002. Samotná implementace pak probíhala od poloviny září 2002 do ledna 2003. Od listopadu 2002 byl přitom nastaven zkušební provoz pro ověření a doladění zakázkových úprav specifických pro klienta. Během posledního měsíce implementace byly rovněž realizovány instalace IS KARAT na všech šesti pobočkách a výrobních závodech.

Dnes dodané systémové řešení pro 80 uživatelů pokrývá oblast výroby, skladové logistiky a distribuce, a také komplexní účetní a finanční řízení. Součástí řešení je i systém KARAT CRM. Zavedení informačního systému KARAT přineslo požadované sjednocení programového vybavení v celé firmě. Zabezpečením on-line propojení mezi jednotlivými výrobními závody a divizemi na jedné straně a vedením společnosti a centrálou na straně druhé se firemní procesy výrazně zprůhlednily. To pak vedlo k důslednějšímu používání doporučených pracovních metodik. Podařilo se sjednotit podporu výroby ve všech závodech, a navíc zachovat a rozvinout vnitrofiremní know-how ve všech klíčových procesech. Nové technologie rozšířily managementu společnosti možnosti plánování a vyhodnocování. Značně tak vzrostla efektivita nastavených rozhodovacích procesů.

Architektura instalovaného řešení
Společnost Cidem Hranice má své sídlo včetně vedení a ekonomického zázemí v Hranicích na Moravě. Zde je také provozován centrální databázový server (Sybase ASE) a jsou zde nainstalovány aplikace IS KARAT. Ve výrobních závodech – závod Cetris v Hranicích na Moravě, Kuníně, Hlučíně, Hrachovci, Olomouci a Štítech je provoz zajišťován on-line terminálovým způsobem s připojením do Hranic pomocí technologie tenkého klienta.

V centrále firmy je provozován komplex všech modulů IS KARAT: zejména ekonomické a finanční moduly, moduly pro sklad a odbyt a zakázkové moduly a funkce podpory výroby (Výrobní evidence a Údržba a plány oprav) a další. V jednotlivých výrobních závodech a divizích se pak používají zejména skladové a odbytové moduly a zakázkové moduly a funkce podpory výroby.