Je-li management firmy postaven před rozhodnutí, jaký podnikový informační systém pořídit, nabízí se základní otázka, dle jakých podmínek vybírat. Na trhu jich existuje celá řada - více či méně "komplexních". Pokud jde o výrobní organizaci, nepochybně bude při jejich výběru kladen důraz na kritéria, jakými jsou: vhodná metodologie pro plánovaní zdrojů (plánovací stroj), propracovaná podpora logistiky, způsoby odvádění výroby a další. Jak je tomu však při posuzování kritérií pro pokrytí jedné z neoddělitelných oblastí IS pro plánování a řízení výroby -technické přípravy výroby ? Pokusím se některé z nich nastínit.

Stanovení role TPV v rámci ERP systému
Posuzujeme-li kvalitu subsystému TPV, stávají se jedním z důležitých kritérií hodnocení jeho očekávané výstupy. Říkejme jim data technické dokumentace (DTD). Přitom tím myslíme především v elektronické podobě existující kusovníky, technologické postupy a plánované kalkulace k výrobkům. Uváděné kritérium nás nasměruje k základnímu rozhodnutí: Kdy se vyplatí uvažovat o speciálním TPV a kdy je dostačující standardní modul jako součást nabízeného ERP systému.

Z tohoto hlediska může být TPV v rámci ERP systému, resp. v rámci firmy, obsazena v podstatě do dvou rolí:

1. Zásobuje plánovací stroj údaji nezbytnými pro materiálovou a kapacitní bilanci
Zde většinou postačuje strohý popis technické dokumentace. U vazeb se uvede co do čeho a v jakém množství vstupuje (kusovník) a dále jaký je sled operací, včetně údajů o plánované spotřebě času (technologický postup). Předpokládáme relativně jednoduchou výrobu, např. do sto pozic ve struktuře, bez variant a historie změn a ve firmě bude pracovat málo koncových uživatelů TPV.

2. Slouží i jako zdroj informací, podle kterých se vyrábí
Zde vzniká potřeba existence výrobní dokumentace. Jde o její využívání techniky, dělníky, mistry, výrobními dispečery, kontrolory. Je to případ, kdy je zapotřebí operace rozepsat na operační úseky, vkládat výrobní pomůcky, vypočítat a dokladovat normy spotřeby času a materiálu, používat operační náčrty nebo návodky, zajistit provázanost s CAD soubory, definovat variantní provedení výrobků, atd.

Stručně řečeno musí existovat možnost podrobnějšího zpracování DTD.

Je nasnadě, že pro 2.roli je optimálnější hledat mezi speciálními TPV. Firmy zaměřené na tuto oblast aplikačního software nabízejí bezesporu vyšší kvalitu. Je tomu tak proto, že tvůrci ERP systémů se více soustředí na komplexnost řešení. Paradoxně tam, kde vzniká největší množství dat, tedy oblast TPV, jim na podporu komfortu nezbývají síly. Zvítězí-li specializované TPV, je důležité nechat si garantovat schopnost jeho komunikace s ERP systémem, nejlépe v režimu on-line.

Jak specifikovat podmínky výběru
Při výběru bude jistě záležet na platformě operačního systému, na architektuře systému (např. klient/server), na podporované databázi, ale i na finanční náročnosti pořizovaného programového vybavení, na věhlasu a zkušenostech firmy - dodavatele. Pro zjednodušení vyjdeme z předpokladu, že požadovaný systémem bude pokrývat "pouze" úlohy TPV (PDM = Product Data Management). I přesto není rozhodování o budoucím TPV ve firmě jednoduché. Mělo by mu předcházet zadání pro poptávkové řízení, obsahující mimo jiné:

. informace o zadavateli,
. požadavky na funkčnost a vlastnosti řešení v cílovém stavu implementace.

Účastníka výběrového řízení bude zajímat o firmě zadavatele:
. charakteristika výroby (např. opakovaná výroby vlastních výrobků),
. určení všech vyráběných komodit (např. strojírenská výroba - frézky a soustruhy),
. složitost výrobků a výroby (důležitá je znalost, jde-li řádově o 10 nebo 1000 položek ve struktuře výrobku, vyskytují-li se varianty; kolik operací průměrně obsahuje technologický postup; jsou-li předepisovány výrobní pomůcky, kooperace, atd.).

Vždy však půjde o posuzovaní některých z výše zmíněných podmínek společně s vlastní užitnou hodnotou subsystému TPV. Tu tvoří funkce a obecné vlastnosti, kterými disponuje posuzované TPV.

Funkce a vlastnosti moderního TPV
Funkce a vlastnosti, které budou sloužit jako kritéria výběru systému TPV, závisí na požadavcích konkrétní firmy, a jsou samozřejmě pro výběr tím nejdůležitějším. V další části článku jde spíše o výčet těch nejfrekventovanějších. Nejsou však jen teoretickým výčtem, ale reálně je nalezneme například v software INmedias.

. Tvorba konstrukční, technologické a montážní rozpisky kusovníku
Jde o to umožnit v kusovníku vytvářet neomezenou strukturu a vyhodnocovat vazby "nižší versus vyšší", a to jednak z hlediska jejich genese a dále jejich potřeb při výrobě a montáži. Konstrukční vazby mají za úkol deklarovat strukturu výrobku a v zásadě rozdělují komponenty na nakupované a vyráběné.

Nutnost technologické pozice vyplývá z potřeby zařadit pomocný a přídavný materiál navrhovaný technologem a dále stanovit výrobní pomůcky. Montážní celky vznikají jako nové, technologicky nutné a optimální sestavy, většinou pro potřeby popisu montáže skupin složitých výrobků, které takto mohou vstupovat do jiných než konstrukčních sestav.

Rovněž je důležité dokázat sestavovat data pro porovnávání a výstupy do uživatelsky srozumitelné podoby. Jako nejvýhodnější se jeví vybrat některou z forem kusovníku strukturního (viz. obr.1), stavebnicového, souhrnného, inverzního a rozdílového.

. Tvorba technologického postupu
U většiny výrob, co se počtu atributů a pracnosti při vyplňování jejich obsahu týká, je sestavení technologického postupu náročnější, než je tomu v případě dat kusovníku. Proto je dobré se při výběru zaměřit na dvě oblasti:

. kontrola výskytu atributů,
. pracnost jejich zadání.

Zkontrolujte existenci položek pro pořadové číslo operace, označení pracoviště a dílny, čas jednotkový, dávkový, tarifní třídu, čas dopravní. Ověřte možnost, zda lze zadávat plánovaný počet dělníků, počet strojů a velikost dopravní dávky pro operaci. Zajímejte se o možnost zadání libovolně podrobného obsahu operace (operačních úseků) a o možnost nakreslení obrázku, resp. zhotovení návodky k jednotlivým operacím.

Produktivitu práce při tvorbě operací zvyšují nástroje systému založené na podpoře opakovaně vkládaných dat. Ty hledejte v uživatelsky sestavovaných tabulkách. V tomto případě jde např. o typové operace, typové operační úseky, tarifní třídy, pracoviště, technologické skupiny.

. Vytváření variantní dokumentace
U mnoha IS, vyskytujících se na českém trhu, je proklamována schopnost vytvářet alternativy v DTD. Ve většině případů však jde více méně o podporu vytváření duplicitních záznamů formou kopírování sestav (všech pozic) a všech operací postupu pod jiné označení. Tento neefektivní princip se brzy po používání projeví negativně. Především vzroste objem dat a zvýší se pracnost při aktualizaci záznamů. Čím častěji tedy potřebujete používat variantní dokumentaci, tím více se vyplatí zajímat se o její principy. Nechejte si vysvětlit od autorů IS postavení variant v datovém modelu.

Jedním z možných a v praxi vyzkoušených principů variantní dokumentace je definování provedení, tj. skupina variant. Varianty se zadají pouze u příslušných záznamů. V případě záznamů-pozic tak vzniká forma variantních kusovníků a u záznamů-operací se takto zakládají variantní technologické postupy.

Tabulka "katalog variantních výrobků" udržuje kombinaci výrobků a jejich provedení.

. Výpočet norem spotřeby času a materiálu
Je-li při výběru kladen důraz na stanovování norem spotřeby času a spotřebního množství materiálu výpočtem, je nutné konfrontovat tyto požadavky s normovacími metodami a analyzovat algoritmy pro spotřební množství. V obou případech je nejlepší ověřit výpočty na příkladech a porovnat výsledky se stávajícími údaji.

. Výpočet THN a plánovaných nákladů výroby
Kritérium výpočtu plánovaných nákladů výroby prostřednictvím technicko-hospodářských norem materiálů a výkonů je vhodné posuzovat z hlediska schopnosti postavení uživatelského vzorce, a tím postihnout i další nákladové položky.

. Změny v dokumentaci
V IS se lety vývoje osvědčila metoda, která zakládá změnu v DTD na datumové platnosti - platí od do. Z důvodů zamezení duplicit musí být změna prováděna jako korekce pouze jednotlivé operace technologického postupu, resp. korekce jednotlivé pozice v kusovníku. Metoda umožňuje uchovávat historii jednotlivých záznamů.

. Výstupy, generátor tiskových sestav
Moderní systém TPV by měl umožňovat data pro výstup uživatelsky konfigurovat. Optimální jsou tzv. "formulářové sestavy", které dovolí vytvářet výstupy typu "master/slave". Je to kombinace samostatné hlavičkové sestavy a vzájemně provázaných řádkových sestav. Zajímavým řešením se jeví využití prostředí tabulkového procesoru Excel (viz obr. 2).

Další vlastnosti, na které se při výběru zaměřte, uvedu pouze výčtem:

. Zatřídění součástí
. Podpora grafických informací (obrázky JPEG, BMP, WMF, TIFF, GIF, PCX)
. Identifikace pomocí čárového kódu
. Podpora CAD systémů
. Podpora Audio/Video (záznamy VAW, AVI)
. Způsob vyhledávání informací v tabulkách
. Sestavování uživatelských filtrů
. Možnost konfigurování pohledu a formuláře
. Způsob poskytování přístupových práv
. Zabezpečení dat systému