- Přehledy IS
- APS (25)
- BPM - procesní řízení (23)
- Cloud computing (IaaS) (10)
- Cloud computing (SaaS) (31)
- CRM (52)
- DMS/ECM - správa dokumentů (19)
- EAM (17)
- Ekonomické systémy (68)
- ERP (75)
- HRM (28)
- ITSM (6)
- MES (33)
- Řízení výroby (36)
- WMS (28)
- Dodavatelé IT služeb a řešení
- Datová centra (25)
- Dodavatelé CAD/CAM/PLM/BIM... (41)
- Dodavatelé CRM (38)
- Dodavatelé DW-BI (50)
- Dodavatelé ERP (66)
- Informační bezpečnost (48)
- IT řešení pro logistiku (48)
- IT řešení pro stavebnictví (26)
- Řešení pro veřejný a státní sektor (27)


















![]() | Přihlaste se k odběru zpravodaje SystemNEWS na LinkedIn, který každý týden přináší výběr článků z oblasti podnikové informatiky | |
![]() | ||
Moderní řešení pro podporu efektivní činnosti controllingu
Dnes je na trhu dostatečné množství controllingových systémů, ze kterých si může uživatel vybrat ten, který nejlépe vyhovuje jeho potřebám a očekáváním. V současnosti je téměř nezbytností, aby controllingový systém splňoval požadavky kladené na aplikace business intelligence (dále BI) a zároveň v maximální míře podporoval svými funkcemi kritické činnosti v oblasti controllingu z hlediska času a variability požadovaných výstupů. V tomto článku se pokusím zrekapitulovat požadavky uživatele z oblasti controllingu s načrtnutím možností vytvoření vhodného prostředí pro řešení controllingu s cílem efektivního a kvalitního uspokojení informačních potřeb manažerů – to vše s podporou BI řešení controllingového systému ProValue z nabídky firmy Ness.


Controlling je už svou podstatou orientován na uspokojení potřeb managementu ohledně informací zaměřených na stav procesů, efektivitu využívání všech zdrojů firmy, benchmarking, rentabilitu prodejních kanálů, výrobků a dalších. Controlling produkuje informace na základě identifikace odchylek mezi skutečným a požadovaným stavem nejen ve statické podobě v okamžiku jejich vyčíslení, ale i v jejich vývoji se zaměřením do budoucnosti. Identifikované odchylky jsou podkladem pro analýzu příčin nepříznivého stavu, respektive vývoje a návrhu nápravných opatření na eliminaci příčin, které tuto situaci způsobily. Před formulací nápravných opatření je přínosné, pokud může manažer modelovat různé varianty řešení vzniklé situace s jejich dopady na očekávané cíle.
Technologie business intelligence umožňuje, aby byly v controllingovém systému prezentovány informace platné v daném okamžiku v celé firmě, což je významný přínos realizace principu tzv. jediné pravdy. Významnou úlohu při naplnění tohoto principu sehrává datový sklad, který obsahuje integrovaná data za celou firmu, a pokud je při jeho tvorbě využita architektura datamartů orientovaných na specifickou oblast řízení, jsou vytvořeny příznivé předpoklady pro rychlou odezvu systému na požadavky uživatele. Pro interaktivní práci plánovačů, controllerů a analytiků je velmi důležitá schopnost controllingového systému algoritmizovat tvorbu plánu, jeho jednotlivých variant, scénářů vývoje, modelování citlivostní analýzy na změnu parametrů s jednoduchým ovládáním celého procesu z pozice uživatele.
Pro controllera je velice důležité, aby controllingový systém podporoval rychlé a efektivní vytvoření první verze plánu. V této oblasti je vhodné, aby měl k dispozici funkce podporující „rozvrhování“ položek plánu podle organizační a časové struktury s možností volby vhodné rozvrhové základny, případně sezonní křivky, anebo jiné vztahové veličiny umožňující proporcionální rozvrhnutí sumární hodnoty do detailů plánu. V konkrétní situaci může být zajímavé rozvrhování ročních hodnot na prvky nákladové struktury nižších hierarchických úrovní a kratší časové úseky (čtvrtletí a měsíce) s možností rozvrhnout tyto hodnoty vybranou rozvrhovou základnou podle jiné verze plánu, skutečnosti vybraného minulého období, sezonní křivky, definovaných podílů a podobně. S touto podporou je možné minimalizovat potřebu zadávání velkého množství údajů do plánu a výrazně omezit potřebu zadávání detailních položek plánu v časové a nákladové struktuře.

Alokační funkce by měly podporovat i alokaci nákladů na bázi cost driverů v případě „předávání“ vnitropodnikových výkonů mezi středisky, procesy a aktivitami, ale i na alokaci nepřímých nákladů na prvky nákladové struktury podniku podle zvolené rozvrhové základny. Používaný systém musí být dostatečně pružný v možnostech vytváření variant plánu přímo uživatelům a řízení variant plánu z hlediska jejich závaznosti. Při tvorbě plánu je zejména ve firmách s rozsáhlou organizační strukturou důležité, aby controllingový systém podporoval řízení celého procesu tvorby plánu jak v oblasti přístupů, tak i podporou komunikace zaměřené na řešení identifikovaných problémů.
Manažer potřebuje získat průběžnou informaci o plnění cílů a s podporou analytických nástrojů rychle identifikovat kritická místa ohrožující splnění stanovených cílů. Pro uživatele je důležitá podpora funkce postupné detailizace při identifikování problému např. v oblasti rozpočtů z úrovně úseku přes sekce, nákladové střediska až na konkrétní plánovací položku, anebo přes hierarchickou strukturu produktů, zakázek, procesů a aktivit na požadovaný detail.
Velmi vhodným prostředím pro controllery a manažery pro sledování průběhu plánovacího procesu z hlediska dosažení jeho cílů jsou dashboardy, které poskytují agregovanou grafickou a hodnotovou prezentaci o aktuálním stavu plánu. Porovnání základních hodnot plánu s dosaženou skutečností podle zvolené struktury dimenzí, úrovní a prvků dimenzí patří k základním požadovaným funkcím controllingového systému, protože tyto informace tvoří základ pro další činnosti v oblasti controllingu zaměřené na identifikaci příčin vzniku odchylek a formulaci nápravných opatření na odstranění jejich příčin.
Způsob zobrazování odchylek je vhodné podpořit výstižnou grafickou prezentací umožňující rychlou orientaci na podstatné souvislosti. Takto orientované výstupy jsou dobrým podkladem pro modelování různých scénářů a variant vývoje zaměřených na eliminaci nepříznivých výsledků. Modelování zajistí simulaci možných alternativ řešení před rozhodnutím o realizaci vybrané alternativy (varianty).
Pro manažery zdatné ve využívání běžných nástrojů informačních technologií na úrovni MS Office je přirozeným požadavkem mít možnost přímého vytváření reportů podle aktuálních potřeb v celém průřezu zřetězených činností procesu controllingu. Systém ProValue disponuje dostatečně pestrou nabídkou funkcí, které umožní manažerovi bez problémů pracovat v prostředí tohoto systému přímo nad datovým skladem. V rozsahu dostupných dimenzí, úrovní a prvků dimenzí má prakticky neomezenou množinu OLAP pohledů, které si může vytvořit ve vlastní kompetenci bez potřeby podpory specialisty-analytika a pracovníků útvarů IT.
Pro naplnění očekávaného cíle je potřebné implementaci BI řešení orientovat na klíčové oblasti podnikání se zaměřením na strategii firmy, definování cílů, podporu procesu plánování, analýz, reportingu, sledování výkonnostních ukazatelů, důležitých informací o zákaznících apod. Informace pro řízení firmy jsou zpřístupněny uživateli pomocí reportingových nástrojů podporujících nejen masivní reporting orientovaný na statické informace o stavu společnosti, ale i interaktivní dashboardy, které umožňují především vrcholovým manažerům získat rychlý přehled o stavu rozhodujících ukazatelů společnosti, jejich vývoji a trendech. Zároveň jim poskytují možnost rychlé analýzy zaměřené na identifikaci příčiny nepříznivého stavu.
Samotná prezentace informací z controllingu má vysoké nároky na vizuální úroveň zobrazení, strukturu a flexibilitu přehledů pro management. Už v tomto stručném přehledu jsou uvedeny základní činnosti controllingu, které jako by generovaly požadavek na vytvoření controllingového systému s podporou technologie business intelligence.
Doufám, že článek poskytne čtenářům vhodné podněty a inspiraci pro řešení problematiky controllingu s plnohodnotnou podporou nejmodernějších informačních technologií.
Autor působí jako controlling unit
manager ve společnosti Ness


![]() ![]() | ||||||
Po | Út | St | Čt | Pá | So | Ne |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
28 | 29 | 30 | 1 | 2 | 3 | 4 |
5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
Formulář pro přidání akce
15.5. | Konference SCADA Security |
22.5. | Akce pro automobilové dodavatele "3DEXPERIENCE... |
12.6. | Konference ABIA CZ 2025: setkání zákazníků a partnerů... |
29.9. | The Massive IoT Conference |