1. krok: Zhodnoťte vlastní možnosti a požadavky na IT dodavatele

Pro správnou identifikaci vašich potřeb je nutné zaměřit se zejména na tyto klíčové oblasti:

• Hardware – máte nebo chcete mít vlastní „železo“? Víte, jak jej nadimenzovat, případně na koho se s tímto požadavkem obrátit? Máte dostatek financí na vstupní investici do vlastního hardwaru?
• Managed služby – chcete, aby řešení problémů ve virtualizační vrstvě bylo ve vaší kompetenci, nebo se chcete spolehnout na technickou podporu poskytovatele služeb?
• Zálohování dat – chcete mít garantováno každodenní zálohování? Preferujete zálohovat data pomocí externího pevného disku, zařízení NAS nebo přímo do cloudu?
• SLA dostupnost služby – jaký dopad může mít na vaše fungování výpadek dostupnosti služby? Jak velké finanční ztráty vám může výpadek způsobit?
• Flexibilita – jaké máte plány do budoucna? Jak je pro vás důležitá flexibilita? Budete potřebovat měnit parametry, rozšiřovat výkon apod.?

2. krok: Hledejte průnik mezi požadavky a charakteristikou služby

Housing

Housing můžete jako samostatnou službu využít v případě, že již vlastníte nebo si chcete pořídit vlastní hardware, a potřebujete jej uložit na bezpečné místo, které garantuje vysokou dostupnost (pří­pad­ně i další extra služby). Zpravidla u housingových služeb platí, že:

• Máte nižší měsíční náklady na službu, ale vyšší jednorázové pořizovací náklady na hardware.
• Výpadky, provoz i problémy ve virtualizační vrstvě máte ve vlastní odpovědnosti.
• Úložiště a zálohování dat jsou také plně ve vaší správě.
• Dodavatel/poskytovatel vám zajišťuje a garantuje konektivitu.

Housing je možné rozšířit i o různé doplňkové služby. Některá datacentra vám například nabídnou tzv. remote hands, tedy zásah technika datacentra přímo na místě, nebo různé možnosti zálohování či pomoc s virtualizační částí vaší infrastruktury. Hlavní kontrolu však máte ve své kompetenci vy sami.

Virtuální privátní servery a další cloudové služby

Cloudové služby vám zajistí běh aplikací bez nutnosti pořízení vlast­ní­ho hardwaru. Využijete již stávající hardware dodavatele, který IT infrastrukturu přizpůsobí vašim požadavkům a virtualizační platformu si ponechá ve své kompetenci (IaaS, PaaS). Zde zase běžně platí, že:

• Měsíční náklad na službu je vyšší, kdežto pořizovací náklady jsou minimální.
• Řešíte jen správu aplikací, o zbytek se stará dodavatel, který vám ručí za odolnost infrastruktury proti selhání prvků a garantuje určitou úroveň dostupnosti (např. 99,98 %) i každodenní zálohování dat.
• Jedná se o flexibilní řešení, u kterého je možné v relativně krátkém čase provádět změny v nastavení na základě aktuálních potřeb a růstu vaší společnosti.

U cloudových řešení narazíte na mnoho doplňkových managed služeb a vybrat si můžete i z několika úrovní garance dostupnosti, což se pak samozřejmě promítne do finální ceny.

Dedikovaná infrastruktura

Dodavatel pro vás navrhne serverové řešení na míru a infrastrukturu přizpůsobí vašim potřebám na základě požadovaného SLA. Konfigurace hardwaru je vytvořena přímo pro vás a jste seznámení s tím, na jakých serverech vaše aplikace běží, přičemž dodavatel se vám za zvolené technologie a jejich výkon zaručí. Pro tuto službu je charakteristické, že:

• Měsíční náklad na službu je vyšší, jelikož se jedná o kompletní balíček zahrnující dedikovaný server (či více serverů a dalších HW prvků), housing, správu virtualizační vrstvy a často i správu OS či další přidružené služby (IaaS, PaaS). Investici na vlastní hardware ale není nutné vynaložit jednorázově a jeho cena je rozložena v měsíčních poplatcích.
• Plnou kontrolu nad HW částí i nad všemi aspekty virtualizační části včetně zálohování a konektivity zaštiťuje dodavatel.
• Jedná se o variantu s nejvyšší mírou customizace, která ale není tolik flexibilní jako cloudové řešení. Změny v nastavení, jako je např. zvyšování výkonu, jsou na provedení časově náročnější. Snížení výkonu není možné, jelikož platíte za to, co pro vás bylo zpočátku nadimenzováno.

3. krok: Zvolte si služby na základě komplexního posouzení

Při výběru finální varianty je nutné se na vše podívat komplexně, ne se zaměřit izolovaně jen na jednu ze služeb. Je vždy lepší mít dodavatele, který je pro vás schopen zajistit jednotlivých služeb co nejvíce, který se opravdu zajímá o vaše potřeby a je schopen dodat vám řešení na míru. V neposlední řadě je také třeba se zaměřit na parametry a zabezpečení samotného datacentra, kde budou vaše technologie umístěny.

Jak sami vidíte, možností je více a jednotlivé služby je možné i různě nakombinovat. V momentě, kdy se zorientujete v tom, čím se od sebe jednotlivé služby navzájem liší, je potřeba nepodcenit krok 1 a vymezit si na něj dostatek času. Čím přesněji se vám podaří své potřeby identifikovat a nadefinovat, tím jednodušší bude vaše cesta k optimální variantě.

Článek vznikl na základě materiálů společnosti ANAFRA.