Správa obsahu webových prezentací a interních portálů je otevřenou otázkou pro každou územněsprávní instituci. Hlavní myšlenkou řešení bylo vytvoření integrační platformy webových prezentací krajského úřadu a interního webového portálu. Hlavní cíle projektu byly centralizace správy obsahu webových prezentací, nastavení jednotných pravidel a postupů, zjednodušení publikace informací občanům a zaměstnancům úřadu. Splnění těchto cílů a jejich přidané hodnoty bylo dosaženo kombinací vhodných produktů Microsoft jako integrační platformy spolu s tvorbou aplikačních nadstaveb.

Výchozí stav

Krajský úřad Olomouckého kraje provozoval svoji webovou prezentaci prostřednictvím externích subjektů. Obsah portálu byl rozdělen do jednotlivých tematických okruhů poskytujících občanům relevantní informace. Přestože webová prezentace splňovala své poslání, její informační hodnota byla snížena zásluhou poměrně složité struktury portálu, nepřehlednosti a náročného ovládání.
Webový portál neměl indexaci obsahu portálu a absence fulltextového vyhledávání znamenala pro nalezení správného obsahu pro neznalého uživatele poměrně pracný úkon. Správa portálu externí organizací se týkala i obsahové stránky portálu, tudíž pružnost aktualizace obsahu představovala delší časové období a určitou závislost. Pro vnitřní použití navíc nebyl na úřadu vůbec k dispozici intranetový portál.

Cíl řešení

Při návrhu řešení postupoval vybraný dodavatel, společnost Infinity, tak aby splnil požadavky krajského úřadu v následujících parametrech:

• Snadná rekonstrukce a úprava obsahu internetové prezentace.
• Vícejazyčné prostředí.
• Zachování konzistence dokumentů uložených v internetovém portálu.
• Realizace intranetového portálu s možností importu dokumentů z veřejných složek a souborového systému do jednotného úložiště.
• Automatická publikace dokumentů z prostředí intranetu na webové stránky úřadu.
• Přizpůsobení intranetové prezentace podmínkám zrakově postižených občanů – Blind Friendly Web.
• Synergické využití stávajících a nově implementovaných technologií.

Obr.: Schéma architektury řešení

Popis realizace projektu

Celý projekt byl zahájen analytickou etapou, jejímž zadáním byla tvorba vize portálových řešení a příprava funkčního modelu v detailním provedení vybrané struktury dvou odborů úřadů a jejich entit. Právě potřeba modelu, který by splňoval požadavky na řešení uvedené ve vizi, se stala prvním krokem k úspěšné implementaci a vývoji řešení. V návrhu šablon webových stránek internetového portálu byl kladen důraz na splnění podmínek přístupu zrakově postižených občanů. Stránky byly podrobeny nezávislému auditu konzultanty projektu „Dobrý Web“. Návrh architektury internetového portálu vycházel ze standardů pro budování obdobných řešení, která jsou vystavěna na aplikačních serverech umožňujících řízení a správu obsahu webových stránek. Internetová prezentace je zcela oddělena od vnitřní sítě úřadu a server je umístěn na páteřní síti spravované poskytovatelem internetového připojení. Tímto řešením je zajištěna dostatečně dimenzovaná propustnost komunikačních kanálů a zároveň bezpečnost webové prezentace produktivního i testovacího serveru.
Portálová platforma byla zvolena s ohledem na pokrytí požadavků zákazníka, s důrazem na potřeby jednotné vývojové platformy, kterou byl zvolen Microsoft.NET Framework, relační databáze a vhodných nástrojů pro tvorbu aplikačních nadstaveb typu nominace a plánování školení. Pro řízení obsahů internetového portálu jsme implementovali MS Content Management Server 2002, rekonstrukce portálu byla provedena pomocí šablon ve vývojovém prostředí .NET. Architektura implementace internetového portálu byla založena na dvou zónách editačního a produktivního prostředí. Změny provedené v editačním prostředí uvnitř úřadu jsou automaticky replikovány do produkčního prostředí. K vyhledávání na stránkách webového serveru se využívají webové služby technologie SharePoint. Požadavky na intranetový portál byly pokryty prostředky MS SharePoint Portal Server 2003. Centrálním úložištěm dat byla relační databáze MS SQL Server 2000. Systém je odladěn na běhovém prostředí serverů OS Windows 2003.
Výsledek zvoleného řešení je přístupný na adrese http://www.kr-olomoucky.cz.