facebook
Exkluzivní partner sekce
Tematické sekce
 
Branžové sekce
Přehledy
 
Tematické seriály
 

GDPR

General Data Protection Regulation zásadně mění zpracování osobních údajů a zavádí nové povinnosti...

články >>

 

Jak uřídit IT projekt a nezbláznit se

Užitečné tipy a nástroje pro řešení problémů řízení inovací a vývoje produktů...

články >>

 

Industry 4.0

Průmysl 4.0

Jaký vliv bude mít čtvrtá průmyslová revoluce na výrobu a výrobní firmy?

články >>

 

Komplexní svět eIDAS

O nařízení eIDAS již bylo mnoho řečeno i napsáno. A proto jediné, o čem...

články >>

 

Trendy v CRM

Systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) prochází v posledních letech výraznou změnou. Zatímco dříve...

články >>

 

Příručka úspěšného IT manažera

Dnes je řada IT manažerů opomíjena. Úspěšní bývají brouci Pytlíci a Ferdové...

články >>

 

Pokročilá analýza provozu datových sítí

V tomto čtyřdílném seriálu vás seznámíme s různými metodami a přístupy...

1. až 4. díl >>

 

Cesta k efektivnímu identity managementu

Správa identit a přístupů (IAM) je klíčová oblast pro zaručení bezpečnosti...

1. až 9. díl >>

Partneři webu
Dialog 3000Skylla
IT řešení pro výrobní podniky I , Plánování a řízení výroby

Softwarový pomocník pro zakázkovou výrobu



CathedralZakázková výroba je pro mnohé výrobní či výrobně obchodní firmy noční můrou, se kterou se musí denně potýkat. Většinou jde o variabilní výrobky, jako jsou například produkty stínicí techniky, nábytku na míru či zámečnické výrobky.


Není tomu tak dávno, co všechny společnosti zabývající se zakázkovým typem výroby byly nuceny používat ke kalkulaci nabídek svých výrobků převážně tužku, papír a bystrou hlavu. V takovém případě záleželo jen na člověku, zda onu bystrou hlavu opravdu má. V opačném případě „lidský faktor“ mohl napáchat (a často také napáchal) nemalou škodu. Dnes tomu tak naštěstí již nemusí být. Modernizace kolem nás postupuje kupředu mílovými kroky a s ní i technologie, které nám nejen usnadňují práci, ale také úspěšně eliminují lidskou chybovost. Mimo jiné jsou dnes na trhu i specializované softwary pro potřeby výrobců variabilních produktů, vhodné mimo jiné pro kalkulace nabídek, evidence zakázek a řízení výroby.

Společnosti, u kterých existuje velká rozmanitost ve zpracování a použitém materiálu, by se dnes již bez specializovaných softwarů neobešly. Vzhledem k tomu, že většina výrobků v tomto odvětví je vyráběna na zakázku, chybovost s sebou přináší obrovské ztráty. Bohužel nejen ztráty finanční a materiálové, ale i přímo ztráty zákazníků, kteří díky chybě ve výrobě či montáži mohou pozbýt v takovou firmu důvěru.

Výroba i distribuce například stínicí techniky, ale samozřejmě i dalších produktů vyráběných na zakázku tak nikdy nebyla snadnější.

Cenová nabídka je pro vhodný software maličkost

Se vzrůstající nabídkou na trhu stoupají úměrně i požadavky zákazníků. Výrobní firmy z oblasti zakázkové výroby nemohou již dnes zákazníkovi předložit cenovou nabídku podloženou tabulkovými výpočty a ilustračním obrázkem. Dnešní zákazník očekává nabídku přesně na požadovaný výrobek, nejlépe s grafickým modelem a popisem jednotlivých komponent. Předložení kvalitní cenové nabídky včetně kalkulace a návrhu je tak klíčovým prvkem pro získání nové zakázky. A právě zde vstupuje do hry kvalitní, specializovaný software, který to, co technolog pracně počítá na papíře třeba i několik hodin, dokáže vytvořit během několika minut, a to díky vhodně nastavenému konfigurátoru výrobků. Ten zajistí, že všechny potřebné parametry budou zadány ve správných hodnotách, a zakázku tak bude možno vyrobit. A nejen to. Správně zvolený typizovaný software dokáže nejen bezchybně a rychle kalkulovat cenové nabídky na variabilní výrobky, ale i používat informace z dříve uložených zakázek, porovnávat je a vyhodnocovat.

Software pro „hýčkání“ obchodníků

A co obchodníci? Mají z toho také nějaké výhody? V dnešní době už je v podstatě nutností právě obchodníkům vycházet vstříc. Vždyť jsou to právě oni, kdo společnostem přivádí nové zakázky a zákazníky. Je proto potřeba si je hýčkat, tedy účinně podporovat a poskytnout jim nástroj, který jim jejich práci zjednoduší. Není nic snazšího než kráčet s dobou a v rámci interního systému obchodníkům zabezpečit přístup do integrovaného internetového obchodu a mobilní aplikace. Zde na ně bude čekat přehledný konfigurátor výrobků, který jim umožní snadno a rychle zadat parametry požadovaného výrobku. Vaši kolegové z obchodu tak již nebudou muset čekat, než jim administrativní pracovník zašle z kanceláře jejich poptávku zpět zkalkulovanou. Budou ji moci vypracovat, včetně cenové nabídky, přímo u zákazníka za pomoci například chytrého telefonu. Pravda totiž je, že rychlost je jedním z kritérií, podle kterých si zákazník vybírá svého dodavatele.

Cathedral Software


Dalším krokem je TPV a plánování

Kvalitní cenovou nabídkou však proces nekončí. Jakmile je cenová nabídka zákazníkem schválena, odchází do výroby a začíná tak další fáze obchodně-výrobního procesu, který chce mít každá společnost samozřejmě také pod kontrolou. Po zahájení výroby je totiž neustále potřeba mít pod kontrolou všechna potřebná data – dostupnost materiálu, vytíženost a plánování výroby, příprava, stav a průběh výroby a mnoho dalšího. Díky správně zvolenému systému tak dokážete nejen rychle vytvořit kvalitní cenovou nabídku, ale i mít pod kontrolou celý proces následné výroby tak, abyste měli vždy přehled, v jaké fázi se výroba konkrétního produktu nachází.

Komunikace se zákazníkem – kruh se uzavírá

Ke správnému uzavření obchodně-výrobního cyklu nám chybí ještě jeden krok, a tím je správná komunikace se zákazníkem. Komunikací však není myšlen jen přímý kontakt, ale i veškeré podklady k zakázce, fakturace vůči koncovým zákazníkům či instalačním firmám, vyřízení platby či následná péče o zákazníka. Proto musí systém, který se stará již o vše výše zmíněné, zahrnovat i tyto procesy. V dnešní době je již nutností, aby systém evidoval všechny změny celého procesu (od fáze samotné nabídky přes výrobu až k expedici), aby tak mohl pomoci obchodníkům při jejich jednání s klienty nejen o cenách výrobků. Pokud v systému dojde ke správnému provázání obchodních a výrobních procesů, bude pak společnost moci jednoduše vyhodnocovat úspěšnost zakázek, změny či neshody nabídek oproti finálním zakázkám, a sledovat tak vlastní náklady a výnosy.

Správná data ve správnou dobu

Další výhodou kvalitního programu je například skutečnost, že díky němu dokáže uživatel sám měnit tiskové sestavy a masky pro konfiguraci výrobků nebo má možnost využití integrovaného internetového obchodu a mobilní aplikace obchodníky. Obchodníci, výroba či sklad s takovýmto systémem budou již vždy dostávat správná data ve správném čase. A co tím získáte vy? Rychlý kontakt se zákazníky, efektivní výrobu a malé skladové zásoby, čili jednoduše řečeno – vyšší zisk.

Který systém je ten pravý?

Pojďme si na závěr shrnout, co by měl ten pravý software pro obchodně-výrobní společnost zabývající se zakázkovou výrobou spolehlivě zvládat. V prvé řadě musí být ucelený, tzn. spojovat všechny části dodavatelsko-odběratelského řetězce do jednoho celku. A nejen to – musí aktivně pomáhat prodejcům i instalačním firmám v jejich činnosti, kterou tak dokáže výrazně zjednodušit:

  • žádné přepisování hodnot ze systému do systému
  • okamžitá nabídka při zaměření u zákazníka, včetně 3D vizualizace
  • elektronické potvrzení objednávky od zákazníka a předání do výroby
  • přehled materiálu skladem
  • snadná tvorba objednávek materiálu na základě skladových zásob
  • okamžitá kontrola rozpracovanosti výroby
  • jednoduchý přehled všech zakázek

Pokud vámi zvolený software bude splňovat všechny výše uvedené požadavky, můžete si být jisti, že jste zvolili perfektní řešení pro obchodní a výrobní společnosti, díky němuž budete moci jednoduše a rychle tvořit nabídky, spravovat objednávky a řídit zakázkovou výrobu i výrobu na sklad.

Bc. Hana Grumlíková

Autorka článku působí ve společnosti CATHEDRAL Software, která vyvíjí informační systém pro řízení výroby ArisCAT určený pro samostatnou implementaci nebo nasazení ve formě nadstavby ERP systému HELIOS.

 

Chcete získat časopis IT Systems s tímto a mnoha dalšími články z oblasti informačních systémů a řízení podnikové informatiky? Objednejte si předplatné nebo konkrétní vydání časopisu IT Systems z našeho archivu.

Inzerce

Propojení mezi konstrukčním softwarem a ERP systémem

ve společnosti ŘETĚZY VAMBERK

11-vision-01Společnost Řetězy Vamberk, spol. s r. o., je tradičním výrobcem řetězů a řetězových kol a patří k největším ve svém oboru ve střední Evropě. Cca 75 % jejich produkce je určeno pro export. Poskytují komplexní servis od návrhu a vývoje přes výrobu až po montáž a technickou podporu. Denně zpracují více než 100 požadavků od zákazníků z celého světa. Z toho důvodu se firma neustále zabývá zlepšováním a zefektivňováním provozu, zejména cestou využívání moderních technologií a softwaru.