facebook LinkedIN LinkedIN - follow
Exkluzivní partner sekce
Tematické sekce
 
Branžové sekce
Přihlášení SystemNEWSPřehledy
 
Tematické seriály

Jak uřídit IT projekt a nezbláznit se

Užitečné tipy a nástroje pro řešení problémů řízení inovací a vývoje produktů...

články >>

 

Industry 4.0

Průmysl 4.0

Jaký vliv bude mít čtvrtá průmyslová revoluce na výrobu a výrobní firmy?

články >>

 
Nové!

RPA - automatizace procesů

Softwaroví roboti automatizují obchodní procesy.

články >>

 
Nové!

IoT – internet věcí

Internet věcí a jeho uplatnění napříč obory.

články >>

 
Nové!

VR – virtuální realita

Praktické využití virtuální reality ve službách i podnikových aplikacích.

články >>

 
Nové!

Bankovní identita (BankID)

K službám eGovernmentu přímo z internetového bankovnictví.

články >>

 

Příručka úspěšného IT manažera

Dnes je řada IT manažerů opomíjena. Úspěšní bývají brouci Pytlíci a Ferdové...

články >>

 
 
Partneři webu
ERP systémy II , ERP systémy

Implementace nového ERP systému jako klíč k digitální transformaci firemních procesů

Martin Řežábek, Martin Tauš a Marie Ptáčníková


ERPImplemen­ta­ce nového podniko­vé­ho informač­ní­ho systému (ERP) vyža­du­je velké množství práce a každá společnost si musí dobře rozmyslet, jestli se do takto rozsáhlého projek­tu pouštět a kdy. Tento náročný proces s sebou totiž nese řadu nástrah a rizik, jejichž podchycení se zpravidla řeší v rámci standardního řízení projektu. Na druhou stranu jsou již v této fázi často opomíjeny příležitosti, které se právě při takto zásadní změně otevírají. Přitom je to nesporně nejvhodnější doba k zamyšlení se a zapracování všech požadavků ze strany byznysu, financí, IT a dalších oddělení.


Tento otevřený prostor je v praxi často pohřben již během plánova­cí­ho procesu, a to stanovením šibeničních termínů a nedostatečnou alokací kapacit na strategické a přípravné práce. Vzhledem k tomu, že implementace ERP systému je podmnožinou procesu digitální transformace celé společnosti, hraje klíčovou roli a je pevně spjata s takřka všemi dalšími tématy v rámci této transformace.

Na základě našeho Průzkumu mezi finančními řediteli v ČR z roku 2022 byly definovány 4 často podceňované oblasti, kterým se vyplatí věnovat pozornost při přípravě projektu a zpracování zadání pro nový ERP systém:

  1. Otevřené možnosti pro zlepšení a harmonizaci samotných procesů, které předchozí ERP systém neřešil
  2. Příprava na budoucí růst organizace a adopci prediktivních a inteligentních nástrojů
  3. Zvýšený uživatelský komfort, efektivnější interní komunikace a lepší organizace práce
  4. Nové technické možnosti, zjednodušené a konsolidované IT prostředí

Ujasněte si důvody přechodu na nový ERP systém a svá očekávání

Dle výsledků letošního Průzkumu mezi finančními řediteli považuje 35 % z nich investici do digitální transformace v postcovidovém období za jeden z klíčových kroků pro budoucí rozvoj a stabilizaci společnosti. V rámci procesu digitální transformace společnosti pokládá 26 % dotazovaných investici do ERP za nejvýznamnější součást transformace financí.

Nedílnou součástí implementace nového ERP systému je analýza stávajících procesů a design těch budoucích. Nejjednodušším a nejčastějším přístupem je tzv. „lift and shift“, kdy se procesy nastaví tak, jak fungovaly doposud. Nový ERP přitom zpravidla nabízí zcela nové možnosti a přináší potenciál pro optimalizaci, automatizaci a harmonizaci procesů napříč odděleními, potažmo zeměmi či regiony.

To, že největším přínosem digitální transformace jsou spolehlivější data, uvedlo v průzkumu 34 % dotazovaných.

Ruku v ruce s procesy kráčí datová základna. Vyčištění dat, revize a navýšení kapacit číselníků, omezení možností obcházení systému, to jsou jen příklady aktivit, které značně přispívají ke zvýšené kvalitě dat a dávají velmi dobrý základ pro další rozvoj digitalizace, reportingu a využití inteligentních nástrojů. Tyto změny přispějí k uvolnění dalších kapacit zaměstnanců, přesunou jejich pozornost na práci s vyšší přidanou hodnotou namísto vykonávání repetitivních činností a zároveň sníží chybovost. Nastavenou organizační strukturu a rozdělení odpovědností doplní integrace kvalitních workflow, které podpoří veškeré schvalovací a kontrolní procesy.

Při digitální transformaci je nutné brát systémy jako jednotný organismus, kde jsou všechny části vzájemně propojené. Firemní IT strategie a systémový landscape, jehož je ERP systém součástí, si také zaslouží pečlivou revizi. Potřeba nových dílčích řešení v průběhu let má často za následek provozování velkého množství aplikací a specifických řešení pro jednotlivé procesy, oddělení a týmy, které sloužily pouze jako záplata na nefungující proces. Hygiena celého IT prostředí je tak tématem, které implementaci ERP systému neoddělitelně provází.

Stále častěji se implementace ERP řeší komplexně

V praxi je vidět posun k pojetí projektu implementace ERP v širším kontextu strategie digitální transformace a dimenzování celého projektu s dostatečným prostorem pro revizi procesů a provázání schopností nového ERP na celkovou digitální transformaci.

Pokud zvažujete přechod na nový ERP systém, tyto aktivity umožní vaší firmě využít nabízený potenciál:

  • Začněte kompletním mapováním napříč celou organizací (procesy, systémy, funkčnosti, nevyřešené požadavky) nad rámec standardního soupisu využívaných funkcí a kroků prováděných v současném ERP, jde o tzv. AS-IS analýzu.
  • Buďte kritičtí. Zkušenosti ukazují, že technologie není samospasná.
  • Stanovte si cíle přesahující pouhé „naroubování“ nového řešení na staré postupy a definujte si prioritní oblasti.
  • V neposlední řadě věnujte pozornost tvorbě road mapy a detailnímu plánu projektu, zejména dostatečnému časovému rámci a kapacitám pro úspěšný přechod na nový systém.
Autoři článku, Martin Řežábek, Martin Tauš a Marie Ptáčníková, působí ve společnosti Deloitte.
Chcete získat časopis IT Systems s tímto a mnoha dalšími články z oblasti informačních systémů a řízení podnikové informatiky? Objednejte si předplatné nebo konkrétní vydání časopisu IT Systems z našeho archivu.