Celosvětovým tématem roku 2004 v podnikových informačních technologiích je integrace podnikových aplikací. Zdá se, že v poslední době se integrační "kostlivci" ve skříních jednotlivých podniků nahromadili takovým způsobem, že mnohde bude nezbytný brzký radikální řez. Jinými slovy, komplexy navzájem nesourodých a porůznu poslepovaných aplikací začínají ohrožovat hladký chod firmy a jejich náročná údržba navíc odčerpává nebezpečně mnoho prostředků z rozpočtů na firemní IT na úkor jejich dalšího rozvoje








Toto platí ve všech odvětvích včetně výrobních, kde se nutnost integrace podnikových řešení soustřeďuje především na integraci ERP se systémy pro detailní řízení výroby systémy pro řízení manipulační, skladové a přepravní logistiky a na integraci ERP s různými nadstavbovými systémy - ať již od jiných výrobců, nebo interně vyvíjenými.

Nové trendy ve výrobě
Základní obchodní výzvy u výrobních společností přitom zůstávají stále stejné: vyrábět s minimálními zásobami, pružně a rychle. V posledních letech ale došlo díky aplikaci moderních IT řešení k velkému posunu vpřed v oblasti výroby a navazujících dodavatelských řetězců. Výrobní firmy se stále více blíží k ideálu vyrábět na základě poptávky "v reálném čase" a přitom se lépe dokáží vyrovnávat s celou řadou obchodních požadavků a situací:

· výrobní zařízení rozmístěná na mnoha různých místech - počet globálně distribuovaných výrobních lokalit se stále zvyšuje, přičemž vyžadují novou úroveň spolupráce a sledování výroby,

· masová customizace - rychle vzrůstající poptávka po možnostech široké produktové konfigurovatelnosti klade nároky především na oblast výrobních kapacit a plánování zdrojů,

· zkracující se životní cykly - životní produktové cykly se rychle zkracují, přičemž tlačí na výrobní cyklus, produktivitu a řízení skladových zásob,

· rychlá reakce - narůstající nároky zákazníků vedou podnikové manažery k cílům dosáhnout nové úrovně flexibility, která umožňuje vyšší pružnost v oblasti výrobních kapacit a personálu,

· dokonalá kvalita - požadavky na absolutní kvalitu výrobků jsou dnes natolik samozřejmé, že nutí výrobce nepřipustit žádné defekty již na úrovni výroby.

Toto vše má vliv na podnikové informační technologie, které slouží jako nástroj k dosažení stanovených obchodních cílů. Požadavky na lepší obchodní výkon ale zároveň odhalují nedostatky současných IT řešení.



Technologické limity
V současné výrobě dochází k exponenciálnímu růstu potřeby sběru a analýzy dat, nicméně tato potřeba nemá adekvátní odezvu v existující úrovni integrace a analytických funkcionalitách. Příkladem mohou být situace, kdy celá řada proprietárních rozhraní, platforem a komunikačních protokolů zpomaluje tok informací do centrálních databází. Detailní skladové a výrobní rozvrhy nejsou viditelné v plánovacích a exekučních systémech; to, že chybí celkový pohled na výrobu, má negativní vliv na budoucí produkci a na to, jak efektivně se využívají zdroje. Kromě toho většina plánovacích systémů má ze své podstaty limitované schopnosti a nedokáže modelovat natolik rychle a účinně, aby mohla vytvořit přesné výrobní rozvrhy. A nakonec, systémy neumí systematicky dohledávat, upravovat a vidět stav rozpracovanosti, což oslabuje kvalitu plánování zdrojů a blokuje kapacity. Na základě toho podniky kupují nové a nové aplikace, které řeší nové úkoly a problémy. Vzniká tak proces, kdy jsou stále složitější informační prostředí obohacována o nová řešení a aplikace, která, pokud jsou integrována do stávající infrastruktury podle jasné a předem naplánované koncepce, následně obohacují obchodní výkon společnosti. Pokud jsou přidávána nahodile, bez konceptu, časem nastanou zásadní potíže.

Proč integrovat
Podstatnou část rozpočtů nyní spolkne údržba heterogenních prostředí a jen velmi málo prostředků se ve firmách věnuje na jejich rozvoj, což do budoucna přímo ohrožuje konkurenceschopnost podniků. Navíc se zvyšující se komplexností IT řešení náklady nutné pro prosté udržení stávajícího stavu rok od roku rostou a tím se zvyšují i celkové náklady na IT. Otázkou tedy je, jak nahradit složité koncepty rozhraní platformou, která by zajistila "homogenní" chování heterogenních infrastruktur.

Jak integrovat
Nejčastěji vznikají problémy v oblasti navazujících aplikací, kdy je správa celé řady rozhraní poměrně složitá a při rostoucím počtu rozhraní se často celý informační systém stává takřka neovladatelný. V případě výrobních firem jsou kritickým místem především rozhraní mezi back-office (ERP) systémy a systémy pro technologické řízení výroby (typu CNC strojů, robotů apod.), systémy pro řízení manipulační, skladové a přepravní logistiky a samozřejmě vazby na specializované aplikace tvořící nadstavbu nad základním ERP systémem. Řešením je standardizace, to znamená sjednotit nejrůznější typy rozhraní, zavést standardní rozhraní a nakonec sjednotit celé IT prostředí na jednotnou integrační platformu.

Autor článku, Kamil Práza, pracuje v SAP ČR jako Business Consultant v oblasti výrobních podniků a produktový manažer pro oblast SCM.