Každá změna má svou příčinu. Nejčastěji reaguje na problém – ať už ve výrobě, kvalitě, nebo na základě zpětné vazby od zákazníka. Takových problémů bývají tisíce. Jak je evidovat? Někdo si je pamatuje, jiný je má v e-mailech. Tím ale riskujeme, že se na problémy zapomene – a budou se opakovat.

Disciplinovanější používají sdílenou excelovou tabulku. Definice a řízení problému však zůstávají manuálními procesy – je nutné vytvářet popisy, pořizovat screenshoty a ručně kopírovat data mezi systémy. Navíc chybí datová návaznost – digitální kontinuita. Problémy by se měly evidovat a řešit tam, kde jsou data – v PLM systému.

Issue Management je nástroj pro evidenci problémů a neshod. Je k dispozici pro každého uživatele platformy. Problémy můžeme evidovat tím nejlepším možným způsobem – ve 3D. Vyhneme se tak složitým popiskům a tvorbě obrázků. Hlavní je, že tak řešitel daný problém lépe pochopí. A co je nejdůležitější – issue je navázán na související data: 3D model, výkres, technologický postup, dokument, uživatele, projekt nebo změnu. Zkrátka na vše, co s problémem souvisí.

Nejvíce typické změny jsou ty konstrukční. Je to jednoduché. Odhalí se problém, konstruktér vytvoří novou revizi, upraví modely, výkresy a změnu vydá. Problémy ale často vznikají v navazujících procesech. První na řadě je technolog, který musí vyhodnotit dopady změn na výrobu – upravit výrobní kusovník, technologický postup a návodky. Do procesu mohou zasahovat také NC programátoři nebo nákupčí. Každý z nich však pracuje v jiném systému. Konstruktér v CADu, technolog a nákupčí v ERP, programátor v CAMu. Tyto systémy mezi sebou nekomunikují – a opět narážíme na absenci digitální kontinuity. V praxi tak každou změnu provází elektronický nebo papírový formulář, který jednotliví pracovníci vyplňují. Řízení zejména komplexních a souvisejících změn se tak stává noční můrou. Všechno se protahuje a vznikají zbytečné chyby. S tím souvisí i dokumentace změn.

Změnové řízení v platformě 3DEXPERIENCE je globální – spojuje všechny role zapojené do změny v rámci jednoho procesu. Každý tak dostává správné informace ve správný čas. Je potřeba něco schválit nebo zkontrolovat? Platforma na to upozorní. Byly dokončeny konstrukční změny a je načase řešit výrobu? Platforma na to upozorní. Navržená změna je nevhodná z hlediska výroby a byla zamítnuta? Platforma na to upozorní.

Když například konstruktér pracuje pod změnou, veškeré provedené úpravy se samy dokumentují. Odpadá tak otravná a zdlouhavá dokumentace prováděných změn. Technolog nebo programátor si následně můžou provedené úpravy snadno dohledat a navázat na ně.

Datová návaznost nám ve změnovém řízení umožňuje:

Digitální kontinuita ve změnovém řízení umožňuje proměnit změny v konkurenční výhodu. Jste spokojení se změnovým řízením u vás ve firmě?