Hlavní strana -> Přehledy produktů -> Přehled odborné literatury -> Ekonomika a management -> Skvělé služby
Skvělé služby
Další
Předchozí
23/29
 
NázevSkvělé služby
Zvětšit obrázek do nového okna
Datum zápisu / aktualizace 14. 5. 2013 / 14. 5. 2013
PodtitulJak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou
AutorHazdra Adam, Jiřinová Kateřina, Kypus Lukáš, Harazínová Veronika, Lunga Vojtěch
Datum vydání19.3. 2013
Jazyk publikacečeština
Počet stran160
NakladatelstvíGrada Publishing
ISBN978-80-247-4711-8
Kde koupithttp://goo.gl/LxV1U
AnotaceSkvělé služby je první kniha o inovacích a designu služeb u nás. Najdete v ní spoustu praktických rad a tipů, jak dělat služby, které si vaši zákazníci zamilují a ke kterým se budou rádi vracet. Inspirujte se desítkami českých i zahraničních služeb, které to myslí s klienty skutečně vážně a které dávají do inovací vždy něco navíc. Na tvorbě knihy se podílelo přes čtyřicet odborníků, manažerů a podnikatelů, kteří se s vámi podělí o své zkušenosti. Najdete v ní také devět pečlivě vybraných moderních nástrojů pro zlepšování vašich služeb, které vám pomohou začít. Publikace Skvělé služby je zkrátka kniha, na kterou už dlouho čekáte.
Editovat hodnoty parametrů a obrázek u této knihy Editovat hodnoty parametrů a obrázek u této knihy
Smazat knihu Smazat knihu