- Přehledy IS
- APS (20)
- BPM - procesní řízení (23)
- Cloud computing (IaaS) (10)
- Cloud computing (SaaS) (32)
- CRM (51)
- DMS/ECM - správa dokumentů (20)
- EAM (17)
- Ekonomické systémy (68)
- ERP (76)
- HRM (28)
- ITSM (6)
- MES (32)
- Řízení výroby (36)
- WMS (29)
- Dodavatelé IT služeb a řešení
- Datová centra (25)
- Dodavatelé CAD/CAM/PLM/BIM... (38)
- Dodavatelé CRM (38)
- Dodavatelé DW-BI (50)
- Dodavatelé ERP (69)
- Informační bezpečnost (50)
- IT řešení pro logistiku (45)
- IT řešení pro stavebnictví (26)
- Řešení pro veřejný a státní sektor (27)
Hlavní partner sekce
Partneři sekce
Tematické sekce
ERP systémy
CRM systémy
Plánování a řízení výroby
AI a Business Intelligence
DMS/ECM - Správa dokumentů
HRM/HCM - Řízení lidských zdrojů
EAM/CMMS - Správa majetku a údržby
Účetní a ekonomické systémy
ITSM (ITIL) - Řízení IT
Cloud a virtualizace IT
IT Security
Logistika, řízení skladů, WMS
IT právo
GIS - geografické informační systémy
Projektové řízení
Trendy ICT
E-commerce B2B/B2C
CAD/CAM/CAE/PLM/3D tiskBranžové sekce
![]() | Přihlaste se k odběru zpravodaje SystemNEWS na LinkedIn, který každý týden přináší výběr článků z oblasti podnikové informatiky | |
| ||
Partneři webu
Innovation One s.r.o.
| Název společnosti | Innovation One s.r.o. |
| Datum zápisu / aktualizace | 16. 11. 2021 / 16. 11. 2021 |
| Adresa | Březenecká 4808, 430 04 Chomutov |
| Telefon | +420736213603 |
| Kontaktní e-mail | obchod@innone.cz |
| Web | innone.cz |
| Počet zaměstnanců | 30 |
| Počet konzultantů | 10 |
| Počet programátorů | 6 |
| Firma působí na českém trhu CRM od roku | 2016 |
| Počet realizovaných implementací CRM systému | 30 |
| Počet aktivních zákazníků dodaných CRM systémů | 25 |
| Součást sítě partnerů a aktuální dosažená úroveň (v oblasti CRM) | Gold Partner Microsoft |
| Certifikáty kvality a odbornosti | Microsoft Certifikace (aktuálně 25 certifikací) Vítěz Microsoft Awards 2021 Pravidelná investice do vzdělávání teamu, manažerské dovednosti, GMP (General Management Programme), mezinárodní vzdělávací systém STRUCTOGRAM®, certifikace v oblasti projektového řízení. |
| Pobočky a přímé zastoupení ve městech | Praha, Brno |
| Dodávané CRM systémy | |
| Název CRM systému | Microsoft Dynamics 365 |
| Původ a lokalizace produktu | zahraniční - lokalizovaný |
| Název CRM systému | Microsoft Power Platform |
| Původ a lokalizace produktu | zahraniční - lokalizovaný |
| Název CRM systému | Daktela |
| Původ a lokalizace produktu | ČR |
| Vlastní nadstavby a doplňková řešení k CRM | |
| Název | Innone framework |
| Popis | Ustálená interní metodika provádění pre-study, analýzy, doručení řešení a dalšího rozvoje, na kterou navazuje vlastní softwarový produkt (nadstavba na D365). Framework umožňuje logování jednotlivých úkolů, přidává vývojářské dashboardy a zkracuje čas vývoje i dalšího rozvoje díky systému nástrojů pro komunikaci analytiků a vývojářů. |
| Název | Konektor s účetním systémem POHODA |
| Popis | Konektor propojuje agendy Dynamics 365 a oblíbeným účetním systémem POHODA. V pravidelných intervalech se synchronizují data mezi D365 a POHODA. |
| Název | Innone Sales modul - Výpočet DPH |
| Popis | Řešení vkládá do D365 výpočet DPH ve všech obchodních entitách platformy Dynamics 365. Startovací balíček řeší návaznost na českou legislativu, takže vaše Faktura vystavené v D365 bude mít všechny náležitosti daňového dokladu. Pokud použijete ještě konektor POHODA, vystavená faktura se zaúčtuje automaticky do Ekonomického systému POHODA. |
| Nabízené formy implementace CRM systému | |
| On-premise | |
| Hostované řešení | |
| Cloud | |
| Zkušenosti z implementace CRM systému v odvětví | |
| Výrobní podniky | |
| Obchodní firmy (retail, maloobchod) | |
| Distribuce (B2B) | |
| Logistika, doprava, spedice | |
| Stavebnictví, development | |
| Utility | |
| Banky | |
| Pojišťovny | |
| Jiné finanční organizace | |
| IT služby | |
| Telekomunikace | |
| HoReCa (hotely, restaurace, gastro služby...) | |
| Veřejný sektor a státní správa | |
| Příspěvkové organizace | |
| Školství | |
| Zdravotnictví | |
| Zemědělství (prvovýroba) | |
| Další odvětví | Cestovní ruch |
| Reálné zkušenosti z implementace CRM řešení dle velikosti projektu | |
| do 10 uživatelů | |
| 10 až 25 uživatelů | |
| 25 až 50 uživatelů | |
| 50 až 200 uživatelů | |
| více než 200 uživatelů | |
| Největší realizovaný projekt dle počtu uživatelů | 700 |
| Vybrané vlastní CRM reference na českém trhu | |
| Jméno referenčního zákazníka | CK Fisher + CK Exim Tours + CK New Dama + CK E-Travel |
| Stručný popis projektu | Startérem projektu modernizace obchodních procesů byla fúze cestovních kanceláří Fischer a Exim Tours. Vzniklo zadání pro nové CRM – stvořit řešení, které obslouží lead management od vzniku obchodní příležitosti až po uzavření smlouvy napříč firemními brandy a komunikačními kanály (omni-channel). Projekt pro 700 uživatelů úspěšně dodán ve smluveném termínu, rozsahu i ceně. |
| Jméno referenčního zákazníka | Vodafone (subdodavatel nVision) |
| Stručný popis projektu | Technologický UpGrade verze systému Dynamics CRM 4.0 na nejnovější verzi Dynamics 365. Součástí technologického projektu bylo také optimalizace procesů s cílem maximálně využít standardní funkcionalitu Dynamics 365. |
| Jméno referenčního zákazníka | Patria Finance s.r.o. |
| Stručný popis projektu | Innone navrhl nový způsob práce s tzv. “customer journey” (cestou zákazníka). Součásti projektu byla automatizace zákaznických scénářů s využitím marketingové platformy ClickDimensions (nádstavba nad D365). Implementace nového způsobu lead managementu zvýšila konverzi o více jak 20%. |
| Jméno referenčního zákazníka | Národní organizace pro ověřování pravosti léčiv |
| Stručný popis projektu | Pro klienta provozujeme kompetenční centrum ověřování pravosti léčiv. Pro provoz kompetenčního centra využíváme technologie Dynamics 365, VOiP a ústřednu Daktela. |
| Jméno referenčního zákazníka | |
| Stručný popis projektu | |
| Vybrané vlastní CRM reference v zahraničí | |
| Jméno referenčního zákazníka | CK Fischer Slovensko |
| Stručný popis projektu | Klon řešení Lead Management, který se úspěšně implementoval v ČR. |
| Jméno referenčního zákazníka | Cuschman Wakefield (Polsko) |
| Stručný popis projektu | Implementace B2B řešení služeb v odvětví komerčních nemovitostí. Tato implementace probíhala jako klon české verze D365. |
| Jméno referenčního zákazníka | KRD (Česko, Slovensko, Polsko, Maďarsko) |
| Stručný popis projektu | Centrální Lead Management společnosti v jediné instanci Dynamics 365. Klient dostal pod kontrolu obchodní příležitost ve všech zemích a mohl tak efektivněji plánovat dodávky a CashFlow. |
Editovat hodnoty parametrů a obrázek u tohoto subjektu
Smazat subjekt













