Zákazníkům, kteří si již delší dobu sjednávají Volume Licencing Programs se Software Assurance, bude společnost Microsoft zřejmě vyplácet reparace. Software Assurance (SA) totiž garantuje právo na aktualizace všech produktů pokrytých smlouvou po dobu platnosti smlouvy. A v tom je zakopaný pes. Údajně existuje velká skupina firem, které si sjednaly SA hned od zavedení a nyní jim končí smluvní období, aniž by cokoli dostaly.

Z toho důvodu Microsoft těmto zákazníkům poskytne různé rabaty a speciální odměny. Na  programu odškodnění pracuje skupina OEM Microsoftu a má být spuštěn na podzim tohoto roku. Speciální kupóny se chystají i pro zákazníky, kteří si koupí do konce roku 2006 počítače s Windows XP, aby si mohli výhodněji operační systém upgradovat na Windows Vista, až se konečně objeví na trhu.