Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> Analýzy - 26. 1. 2023 - Ing. Lukáš Grásgruber

Dodavatelé IT služeb objevují výhody automatizace

Podle aktuálního průzkumu společ­nosti Zebra Systems mezi jejími obchodními partnery, dodavateli IT služeb, již 39 % z nich nabízí služby typu MSP či MSSP (Managed Security Service Provider). Jednou z hlavních motivací přechodu na řízené služby je automatizace rutinních činností, která jim přináší hlavně vyšší produktivitu a rychlejší reakci na bezpečnostní incidenty a v důsledku tak i vyšší úroveň poskytované bezpečnosti.



I když stále nejvíce dodavatelů IT nabízí klasické dodávky hardwaru, softwaru a tradičních služeb postavených na break-fix modelu, více než polovina nabízí alespoň částečně proaktivní správu a téměř 40 % již poskytuje řízené služby (MSP) či řízené služby bezpečnosti (MSSP). K tomu přispívá i rozšiřující se nabídka současných RMM platforem, které pokrývají komplexní nároky koncových zákazníků, od správy a monitoringu zařízení až po zálohování, patch management a další prvky IT bezpečnosti.

„Setkáváme se se stále větším zájmem našich partnerů o nástroje řízené správy a bezpečnosti, které jim umožňují poskytovat služby více zákazníkům, s lepší profitabilitou a na vyšší úrovní bezpečnos­ti.“ okomentoval rostoucí zájem o MSP služby Ondřej Šabata, Sales Engineer pro řešení N-able ve společnosti Zebra Systems.

Ondřej Šabata
Ondřej Šabata

„Automatizace je klíčem k úspěchu našeho podnikání,“ říká Martin Melich, jednatel a spoluzakladatel PATRON-IT. „Využíváme monitorovací systém postavený na cloudové platformě N-able N-sight RMM s vlastními pokročilými skripty, které společně tvoří ucelený kontrolní nástroj. Systém hlídá veškerou IT infrastrukturu našich zákazníků včetně serverů, stanic, storage, UPS, switchů, routerů, kamer, wifi AP a detekce neznámých zařízení. Kdyby se to všechno mělo kontrolovat manuálně, kontrola trvala by celé týdny, ale náš monitorovací nástroj to zvládne každých 5 minut.“

Vybraná zjištění z průzkumu mezi lokálními prodejci IT:

  • 83 % respondentů poskytuje dodávky hardwaru a softwaru, 80 % pak tradiční IT služby (break-fix model), 61 % nabízí částečně proaktivní správu, 39 % poskytuje MSP služby a 22 % MSSP služby
  • Službu, kterou mají IT poskytovatelé nejvíce automatizova­nou, je zálohování (57 %), správa a monitoring zařízení (23 %), služba ochrany koncových bodů (17 %) a patch management (3 %).
  • Hlavní přínosy v automatizaci svých činností vidí IT poskytovatelé ve vyšší úrovní bezpečnosti (71 %) a vyšší produktivitě (61 %). 57 % respondentů pak spatřuje benefit automatizace v rychlejší reakci na incidenty, 41 % ve vyšší spokojenosti zákazníků a 20 % v nižší úrovní chybovosti.

 
  

- PR -

Od papíru k AI:

Digitální transformace certifikované výroby


Certifikovaných provozů přibývá. Především těch, které jsou auditovány na plnění některé z norem managementu kvality (QMS) nebo systémů environmentálního managementu (EMS). V zájmu udržení certifikace jsou čím dál více aplikovány systémy sběru, propojování a vyhodnocování dat ze senzorů strojů. To, co poněkud vázne, je využití výsledků vyhodnocení těchto dat při operativním řízení výroby. Zde uvedený příklad poodkrývá cestu, kterou musela ujít středně velká výrobní společnost zabývající se výrobou konstrukčních plastů.

  

- PR -

Nový stavební zákon mění pravidla i v energetice

Technodat nabízí připravené řešení


Od 1. července 2024 nabyl účinnosti nový stavební zákon 283/2021 Sb. a s ním i nová vyhláška o dokumentaci staveb č. 131/2024 Sb. Tato legislativní změna se přímo dotýká oblasti přenosu a distribuce elektrické energie jakožto tzv. vyhrazených staveb. Projektová dokumentace energetických staveb nyní musí odpovídat nové standardizované struktuře, být zpracována plně digitálně a v předepsaných formátech připravených pro elektronické podání. To klade vysoké nároky nejen na projektanty a dodavatele, ale i na vlastníky a provozovatele staveb.