Řešení pro správu služeb

Vantage_Summary_720.jpgSpolečnost Compuware představila Vantage Service Manager, řešení pro správu obchodních služeb (Business Service Management; BSM), které optimalizuje dodávku služeb IT podle obchodních potřeb. Vantage Service Manager vychází z řešení Centauri Business Service Manager společnosti Proxima Technology, kterou Compuware nedávno koupil. Představené řešení je plně integrováno do produktové řady Compuware Vantage a navíc došlo k jeho rozšíření, aby více plnilo potřeby zákazníků. Vantage Service Manager obsahuje přednastavená rozhraní, která umožňují lépe naplnit požadavky podnikových zákazníků a poskytují aktuální a historické informace o klíčových obchodních službách. Firmy tak mohou rychle získat přidanou hodnotu ze své implementace řešení BSM.

 
  

- PR -

AI reporting

Nová cesta pro rozhodování nad firemními daty


Manažer výroby samozřejmě vnímá problém, ale musí čekat na analytika, aktualizovaný report a jeho interpretaci. Každý den přináší potřebu odpovědí na nové nebo neočekávané situace. Dnes již lze s pomocí AI pokládat otázky přímo nad firemními daty - ovšem pouze tehdy, jsou-li data správně připravena a strukturována tak, aby jim reportovací agent přesně rozuměl. Stejně tak musí být agent vytrénovaný na specifika daného prostředí, aby jeho odpovědi byly relevantní a spolehlivé. Výsledkem je schopnost reagovat na provozní situace okamžitě, a efektivněji tak minimalizovat prostoje, eliminovat chybovost i snižovat výrobní náklady. 

  

- PR -

Nasazení AI rozhoduje o budoucí konkurenceschopnosti firem

Umělá inteligence v roce 2026 definitivně přestala být experimentální technologií a stala se součástí každodenní firemní praxe. Firmy, které pracují stejným způsobem jako vloni, ztrácí konkurenční výhodu. Co vše se změnilo, jak to ovlivňuje práci s dokumenty, provoz kontaktních center a co musí každý podnik vědět o bezpečném nasazení AI?

Časopis IT Systems / Odborná příloha Kalendář akcí
   červen - 2026   
Po Út St Čt So Ne
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293012345
6789101112
RSS kanál