Windows Mobile 6.1 uživatelům nabídne:

• Neustálý přehled o důležitých informacích z jednoho místa. Nová základní obrazovka zpřístupňuje informace o zmeškaných hovorech, nadcházejících schůzkách a nových zprávách. Ze stejného místa mohou uživatelé nejen odpovídat na zprávy, ale i začít přehrávat hudbu nebo pracovat s fotografiemi.
• Rychlé nastavení telefonu. Centrum nastavení (Getting Started Center) umožní uživatelům snadno a rychle nastavit přístup k e-mailům, spárovat telefon s bluetooth náhlavní sadou nebo nastavit přístup k bezdrátové síti.
• Úsporu času při práci s aplikacemi přizpůsobenými malé obrazovce. Uživatelé snadno označí, smažou nebo přesunou vybrané zprávy a získají přehled o průběhu SMS konverzací díky jejich novému řazení. Funkce Zoom zvětší nebo oddálí vybrané části textu a obrázků anebo zobrazí celou webovou stránku najednou.
• Technologie Direct Push Technologie bezdrátové synchronizace Direct Push je v kombinacii s Exchange Server 2007 SP1 opět vylepšena. Díky nové architektuře synchronizace se snížila datová náročnost přenosů a zvýšila výdrž baterie.
• Vyšší ochranu dat. Podpora nástrojů System Center Mobile Device Manager 2008 nabídne správcům podnikových sítí možnost spravovat telefony podobně jako osobní počítače s Windows a uživatelům zpřístupní firemní data na serverech chráněných firewallem. Podpora funkcí Exchange Serveru 2007 SP1 umožní nasazení pravidel pro používání mobilních telefonů a nastavení jejich zabezpečení. Koncovým uživatelům zároveň zpřístupní vyhledávání a sdílení informací bez ohledu na místo jejich uložení.

Nová verze webového prohlížeče Internet Explorer Mobile přinese uživatelům možnost snadno prohlížet kompletní obsah webových stránek včetně multimédií na mobilních telefonech typu smartphone. Největší přínos pro uživatele skrývá podpora průmyslových standardů, jako je H.264 pro zobrazování videa nebo Adobe Flash a Microsoft Silverlight, která uživatelům mobilních telefonů umožní mnohem snazší přístup k moderním webovým aplikacím a webu 2.0. Novou verzi mobilního Internet Exploreru Microsoft uvolní svým partnerům z řad výrobců mobilních telefonů ve třetím čtvrtletí roku 2008.