Hromadné zpracování dokumentů

pro pojištovací skupinu Vienna Insurance Group

vig_out_1020.jpgNa základě výběrového řízení se pojištovací skupina VIG rozhodla změnit interní model zajištění celé agendy hromadné klientské korespondence na model externí služby (outsourcing) a pro realizaci tohoto záměru si zvolila Océ Business Services. Skupinu VIG v České republice tvoří 3 základní subjekty – Kooperativa, Česká podnikatelská pojištovna a Pojišťovna České spořitelny. K datu 1.12. 2009 Océ Business Services převzalo nejen zodpovědnost za výkon služeb pro první dva zmiňované subjekty skupiny, ale také celou stávající infrastrukturu tiskového střediska Kooperativy (tiskárny, obálkovací stroje, výpočetní techniku aj.), včetně převzetí dosavadních provozních pracovníků zákazníka. Pojišťovna České spořitelny přistoupí k jednotnému zpracování ve 2. fázi - v druhé polovině roku 2010.

V horizontu dalších 5 let bude v úzké součinnosti objednatele i poskytovatele služeb problematika zpracování personalizovaných zákaznických dokumentů dále rozvíjena směrem k trvalému růstu efektivity tištěné komunikace.

 
  

- PR -

Digitalizace není cíl, ale nástroj

První letošní vydání IT Systems je oborově velmi pestré a nabízí pohled na aktuální vývoj ve výrobních podnicích, v logistice, retailu, e-commerce i dalších odvětvích, kde se dobře zvládnutá digitalizace stává klíčovým faktorem úspěchu.
 
Příkladem může být článek, ve kterém Jan Kodada z Gebrüder Weiss popisuje, jak digitalizace mění zavedené procesy v logistice. Nebo článek, ve kterém Josef Voda ze společnosti Buylo předpovídá vývoj retailu, který podle něj bude formovat trojice klíčových trendů: digitalizace, automatizace a optimalizace procesů. Nejde však o tři samostatné směry, ale o jeden propojený přístup směřující k řízení celého produktového cyklu jako jednoho systému.