Největším zákazníkem společnosti je známý švédský nábytkářský řetězec, od kterého v roce 2024 získal český dodavatel ocenění Long-term Partners. V roce 2019 se BJS Czech potýkala s nedostatečnou výkonností svého stávajícího ERP systému a začala hledat nové řešení, které bude vyhovovat velkosériové výrobě s rychlým taktem a dokáže efektivně zpracovávat stále se zvyšující množství transakcí.

Důraz na zkušenosti a konfiguraci vlastními silami

Rychlost zpracování materiálových toků, výrobní plánování, řízení kvality, ale také možnost konfigurace systému vlastními silami, uživatelsky přátelské prostředí či reference. To byla hlavní kritéria výběrového řízení na nového dodavatele ERP. U referencí kladla BJS Czech důraz na zkušenosti s nábytkářskou nebo dřevozpracující výrobou, které společnost InfoConsulting prokazatelně má. Řešení IFS je v regionu střední a východní Evropy v tomto oboru rozšířené. Zkušenosti odborného týmu s digitální transformací, technická vyspělost informačního systému a reference rozhodly o tom, že ERP bude dodávat naše společnost InfoConsulting Czech.

Technické výzvy i zásahy vyšší moci

Při projektu pro BJS Czech jsme narazili na výzvy technické i ex­ter­ní. Jejich vlivem trvala implementace déle, než je pro společnost obdobné velikosti obvyklé. V průběhu projektu jsme řešili výzvy spojené s pandemií covidu, ale i s invazí na Ukrajinu, kde se nachází sesterská společnost BJS Czech. Zároveň bylo v některých chvílích nutné ze strany BJS upřednostnit jiné úkoly spojené se strategickým rozvojem namísto plného soustředění na implementaci ERP řešení.

Největší technickou výzvou bylo zajištění efektivity pro uživatele na výrobní hale. Ti potřebují v mobilních zařízeních rychle skenovat čárové kódy a jednoduše provádět více transakcí o materiálových pohybech najednou. Podpora čárových kódů a transakcí na úrovni jednotlivých palet jsou samozřejmě v informačním systému IFS k dispozici, my jsme však museli přizpůsobit ERP pro rychloobrátkovou výrobu a automatizovat jednotlivé navazující úlohy v systému. Jedině tak jsme mohli zajistit soulad evidence v systému s reálným provozem a řídit tak celý výrobní proces.

Úpravy jsme chtěli udělat bez významných zásahů do kódu podnikového softwaru, abychom neovlivnili jeho budoucí udržitelnost. Pro realizaci jsme využili responzivní webové rozhraní Aurena, konfiguraci formulářů na míru uživatelům a zákaznické úpravy pro řetězení volání interních API funkcionalit. Výsledkem je rozhraní pro mobilní zařízení, které zachycuje informace o aktuálním stavu výroby a logistiky do informačního systému v reálném čase i přes rychlý takt výroby.

Dobře investovaný čas při testování

Před uvedením podnikového softwaru IFS do ostrého provozu jsme věnovali velkou pozornost testování všech výrobních a logistických procesů a proškolení koncových uživatelů. Projektový tým BJS Czech kladl na tuto fázi důraz a ukázalo se to jako velmi dobře investovaný čas. Spuštění proběhlo díky důkladné přípravě bez jakéhokoli technického problému, ale také bez zádrhelů v obsluze systému.

Postupné zavádění inovací

Zavádění inovací je celé skupině BJS vlastní. Vedení dobře rozumí tomu, že každá inovace znamená také nutnost řídit interní procesní změny, což vyžaduje čas zaměstnanců a jistou otevřenost. Vyznává proto strategii postupného zavádění inovací tak, aby nové postupy co nejméně narušily každodenní chod firmy. Nové ERP tak BJS Czech nejdříve nasadila pouze na procesy, které byly pokryté předchozím řešením. Další inovace pak zavádí postupně na základě byznysových priorit.

Na bezproblémovém spuštění informačního systému do ostrého provozu se významně podílel interní IT tým BJS Czech, který rozumí funkcionalitám softwaru i interním procesům, a dokáže tak samostatně vyřešit řadu byznysových požadavků, včetně drobných úprav systému.

Další rozvoj: rozšíření a automatizace

Jedním z plánů na větší využití IFS Applications je jeho rozšíření do sesterské společnosti BJS Components. Jednotný systém bude při vzájemném nákupu/prodeji či kooperaci automaticky generovat odpovídající doklady v obou společnostech, čímž odpadne nutnost manuální výměny informací a dojde ke zpřehlednění a zrychlení materiálových toků.

Druhou oblastí, které se budeme společně s BJS Czech věnovat, je automatizace komunikace s hlavním zákazníkem.

Dana Kovačovičová Autorka článku je marketingová manažerka ve společnosti InfoConsulting.