Hlavní strana -> Zprávy
ERP systémy, CRM systémy, Aktuality -> IT Projekty - 3. 1. 2008

Nové implementace Microsoft Dynamics

Společnost NETPROSYS implementovala řešení Microsoft Dynamics CRM. Prostřednictvím řešení došlo ve společnosti k vytvoření ucelené a přehledné databáze informací o zákaznících a tím mimo jiné i ke zvýšení kvality jejich obsluhy, zlepšení plánování prodejních kanálů a zjednodušení práce s dokumenty. V rámci systému Microsoft Dynamics CRM bude NETPROSYS využívat především moduly Prodej a Služby. Modul Prodej umožní využít efektivněji ty příležitosti, které sledují celý prodejní proces od plánu až po objednávku. Tyto příležitosti jsou datově propojeny se systémem Microsoft Dynamics NAV. Modul Služby bude využíván ke sledování servisních případů od jejich vzniku, přes průběh řešení, až po jejich vyřešení. Zároveň bude zákazníkům umožněno prostřednictvím helpdesku sledovat, v jakém stavu se aktuálně nachází jejich servisní požadavek.



Firma AVENET začala využívat pro podporu řízení svého obchodu systém Microsoft Dynamics CRM. Díky zavedení řešení Microsoft Dynamics CRM bude mít společnost AVENET všechny informace o zákaznících přehledně shromážděny na jednom místě, což povede ke zvýšení kvality jejich obsluhy, zlepšení plánování prodeje apod. Díky zavedení modulu Prodej budou efektivněji využívány příležitosti, které sledují celý prodejní proces od plánu až po objednávku. Celý systém Microsoft Dynamics CRM je datově propojen s řešením Microsoft Dynamics NAV.

 

Společnost CHVALIS zvolila za dodavatele informačních technologií společnost CDL SYSTEM s nabídkou postavenou na podnikovém řešení Microsoft Dynamics. Použití nových aplikací a řešení přinese společnosti CHVALIS především zlepšení podpory podnikových procesů nejen v ekonomické oblasti, ale i při řízení výroby a logistiky. Rozhodujícím faktorem pro volbu společnosti CDL SYSTEM byla nabídnutá orientace na technologie společnosti Microsoft a nabídka komplexního řešení zahrnujícího serverovou infrastrukturu, intranetový portál, WWW stránky a zejména informační systém pro řízení společnosti Microsoft Dynamics NAV, včetně části systému pro řízení strojírenské výroby.


 
  

- PR -

Recept na úspěšné řízení výrobního podniku

Zářijové vydání IT Systems je už tradičně zaměřeno především na digitalizaci výrobních podniků, které čelí rostoucím nárokům na efektivitu, flexibilitu a rychlost dodávek. V prostředí neustálých změn zákaznických požadavků, výkyvů v dodavatelských řetězcích a tlaku na snižování nákladů je stále důležitější schopnost optimálně plánovat a řídit výrobu, efektivně využívat dostupné kapacity a rychle reagovat na nečekané situace. Moderní technologie k tomu nabízejí řadu možností ať už jde o vyspělé ERP systémy, pokročilé APS nebo operativní MES. Prakticky všichni autoři, kteří se podíleli na aktuálním vydání, se ale shodují na tom, že samotné technologie nestačí. Rozhodující je jejich smysluplné využití, kvalitní data a správně nastavené procesy.