Hlavní strana -> Zprávy
ERP systémy, CRM systémy, Aktuality -> IT Projekty - 23. 7. 2007

GEOS využívá BYZNYS Win k identifikaci volajícího

byznys_win_geos_730.jpgFirma GEOS AGT implementovala systém BYZNYS Win. Při implementaci byl kladen důraz na centralizaci datové základny včetně on-line zpracování všech poboček. V součastné době tak přistupuje do systému 32 uživatelů. Společnost kromě základních ekonomických modulů začala využívat i modul CRM. Pomocí tohoto modulu dochází k automatizovanému přenosu informací mezi systémem BYZNYS Win a ústřednou. Obsluha má tak možnost okamžitě identifikovat volajícího a získat všechny potřebné informace již před zahájením hovoru.

 
  

- PR -

„Největší rezervu mají firmy ve schopnosti propojit AI s daty a procesy…“

Firmy investují do umělé inteligence, ale většina AI projektů se nikdy nedostane do běžného provozu. Proč mezi úspěšným pilotem a skutečně fungujícím řešením vzniká tak velká propast? O tom, kde podniky při nasazování AI nejčastěji chybují a proč většina AI pilotních projektů nikdy nepřekročí fázi experimentu, hovoří konzultant společnosti Hewlett Packard Enterprise Ladislav Pecen. Uvádí také, jak AI mění požadavky na IT infrastrukturu, jaké nároky přinášejí agentické systémy a proč se dnes do popředí dostává téma datové suverenity.