Společnost LLP Prague uvádí na český trh řešení Pivotal CRM ve verzi 5.9, která koncovým uživatelům urychluje přístup k potřebným informacím a nabízí vyšší flexibilitu při přizpůsobování komplexním podnikovým postupům. Nová verze obsahuje aplikace Pivotal Handheld pro přístup z mobilních zařízení BlackBerry, Pivotal Call Scripting pro automatizaci interakce se zákazníkem a také celou řadu dalších vylepšení.

Pivotal CRM je ucelené řešení pro řízení vztahu se zákazníky a je navržené zejména pro společnosti se složitějšími obchodními procesy, pro něž možnost zapracovat své postupy do systému CRM představuje odlišení od konkurence. Nová aplikace Pivotal Handheld řeší potřebu dostupnosti informací u zaměstnanců mimo firmu a umožňuje přístup a aktualizaci klíčových údajů systému CRM prostřednictvím mobilních zařízení BlackBerry. Nová verze je kompatibilní se všemi stávajícími funkčními systémy Pivotal, včetně jejich konfigurace, přizpůsobení a integrace, a případný upgrade je tak velmi jednoduchý. Nové funkce Pivotal CRM 5.9 jsou rovněž okamžitě použitelné pro vertikální CRM aplikace Pivotal jako jsou finanční služby, stavební a realitní společnosti, právní služby, výrobu a další.