Hlavní strana -> Zprávy
CRM systémy, Aktuality -> Podnikové aplikace a služby - 28. 3. 2007

Integrace Pivotal CRM s IBM Lotus Notes

pivotal_lotus_713.jpgSpolečnost LLP Prague uvádí na český trh aplikaci LinkPoint, která integruje řešení Pivotal CRM s IBM Lotus Notes. LinkPoint propojuje obě řešení a umožňuje synchronizovat a vzájemně sdílet kontakty a e-maily. Propojení řešení Pivotal CRM s IBM Lotus Notes zjednoduší a zrychlí jeho používání pro uživatele. Jedním kliknutím je nyní možné přiřadit e-mail z Lotus Notes příslušné osobě v Pivotal CRM nebo např. sledovat komunikační historii.

Aplikace LinkPoint umožňuje zejména přístup ke kontaktům bez ohledu na to, zda jsou uloženy v Lotus Notes či v Pivotal CRM, a jejich vzájemnou synchronizaci, přesun příchozích a odchozích e-mailů z Lotus Notes do Pivotal CRM, ukládání e-mailových příloh v Pivotal CRM a připojení e-mailů ke kontaktům, společnostem, obchodním případům, zaměstnancům, událostem a tím vytvoření přehledné a kompletní komunikační historie.

 
  

- PR -

Technologie sama o sobě administrativní zátěž nesníží

V letním dvojčísle IT Systems se už tradičně věnujeme digitalizaci státní správy a veřejného sektoru, která je už několik let v plném proudu, i když se občas nevyhne různým zaškobrtnutím. Praxe ovšem ukazuje, že technologie sama o sobě administrativní zátěž nesníží a digitalizace bez souběžné revize procesů nestačí. Pro úspěch a skutečný přínos digitalizace tak bude rozhodující, zda stát dokáže sladit data, procesy a metodiku napříč úřady.