Hlavní strana -> Zprávy
AI a Business Intelligence, Aktuality -> Podnikové aplikace a služby - 19. 12. 2011

SAP Social Media Analytics

přináší analýzu dat ze sociálních sítí

Společnosti SAP a NetBase oznámily dohodu, podle které bude SAP prodávat pod svou značkou řešení NetBase pro využití dat ze sociálních médií. Produkt SAP Social Media Analytics, poskytovaný jako rozšíření systému SAP, společnostem umožní efektivnější analýzu informací ze sociálních sítí. Nástroj umožňuje zpracovávat příspěvky na milionech serverů a získávat z nich strukturované informace (i v podobě metrik/kvantitativních vyhodnocení) umožňující rychle zachytit aktuální trendy, rozpoznat vnímání jednotlivých produktů, služeb i firem a sledovat jejich úspěšnost na trhu i vývoj. Zákazníci mohou rychle získávat informace nejen o vlastní firmě, ale také detailně sledovat aktivity konkurence, rozpoznat silné i slabé stránky jejich produktů. Pomocí nástroje SAP Social Media Analytics lze také sledovat a vyhodnocovat úspěšnost marketingových kampaní.



Řešení SAP Social Media Analytics je založeno na technologiích cloud computingu. Využívá pokročilých metod pro zpracování přirozeného jazyka (NLP – natural language processing), na jejichž základě v příspěvcích v sociálních médiích odhaluje vývoj názorů, emocí i chování, které korespondují s trendy trhu. Oproti jiným nástrojům není třeba, aby zákazník před sběrem dat nejprve zadal předmět svého zájmu a složitě definoval pravidla. Řešení SAP Social Media Analytics nabízí již shromážděná data a řadu předpřipravených filtrů, které umožňují provést analýzu prakticky v reálném čase.

 
  

- PR -

Kdo může za pomalou aplikaci?

Zlínská nemocnice hledá odpovědi v síťových datech.


Když podniková aplikace reaguje pomalu, nemusí být problém v serverech ani v síti. Krajská nemocnice Tomáše Bati ve Zlíně se o tom přesvědčila při řešení výkonových problémů, jejichž příčinu pomohla odhalit analýza síťového provozu. Kombinace Progress Flowmon a Progress WhatsUp Gold dnes nemocnici poskytuje lepší přehled o IT infrastruktuře a pomáhá jejímu IT týmu přesněji diagnostikovat incidenty.

  

- PR -

Automatizace přijatých faktur: od e-mailu přes schvalování do ERP

Automatizace faktur propojuje vytěžování údajů, kontrolu proti objednávce, elektronické schvalování a předání do ERP či účetního systému. Přínosem je méně přepisování, přesnější data i přehled o tom, kde doklad čeká a kdo má rozhodnout.