Divize EMC Consulting také oznamuje další služby zaměřené na poskytování analýzy a znalostí pro správu infrastruktury, úložišť a call center.

• EMC Data Warehouse Services – Umožňují organizacím vytvořit co nejúčinnější metody pro sběr, konsolidaci a organizaci dat zásadních pro chod podniku, které jsou nezbytné pro business intelligence a komplexní analýzy. Konzultanti společnosti EMC rozšiřují implementační možnosti architektury Microsoft Fast Track za pomoci řešení BI Accelerator Framework. Řešení obsahuje datové modely předem připravené a navržené pro dané odvětví, které předkládají data uživatelům způsobem odpovídajícím jejich pohledu na podnikání a nesmírně tak urychlují jejich osvojení uživateli. Společnost EMC může nakonfigurovat databáze pro datové krychle OLAP, které dokážou rychle poskytovat odpovědi na multidimenzionální analytické dotazy a zamezí prodlevám při provádění dotazů na sestavy. Usnadňují tak analýzu základních příčin.
• EMC Business Intelligence for Infrastructure Service – Vylepšuje rozhodovací proces, protože v reálném čase poskytuje pohled do infrastruktury, která zajišťuje chod podniku. Představuje systém business intelligence, který rozšiřuje stávající systémy IT pro sledování a analýzu tím, že dává klientům možnost provádět sledování, analýzu a generování výstrah pro úložné, databázové a operační systémy a síťovou metriku na základě klíčových ukazatelů výkonu (KPI). Konzultanti společnosti EMC integrují tyto metriky a analyzují výkonnostní a kapacitní data v průběhu času s využitím produktů Microsoft SQL Server a Microsoft PerformancePoint Server. Přidávají přitom funkce pro analýzu a předpověď trendů založené na sledování ukazatelů KPI, aby shromážděná data srovnali se stanovenými obchodními cíli.
• EMC Contact Center Services and Solutions – Nabízejí ucelený pohled na operace správy kontaktů díky tomu, že pomáhají organizacím vyjasnit jejich strategii pro call centrum a jejich obchodní cíle a pak implementovat plán pro uskutečnění těchto cílů. Mezi výsledné výhody patří optimalizovaný výkon call centra a vylepšení procesů, přehled v reálném čase, zlepšené rozhodování a zvýšená produktivita.

Společnost EMC také rozšiřuje své portfolio řešení EMC Proven Solutions pro produkt Microsoft SQL Server 2008, aby vyšla vstříc požadavkům zákazníků na nižší celkové náklady na vlastnictví, konsolidaci, virtualizaci, výkon, škálovatelnost a dostupnost. Řešení EMC Proven Solutions představují ucelená řešení určená pro nejpalčivější problémy odvětví IT – od obecných úkolů, jako je zajištění nepřetržitého chodu firmy, až po požadavky na specializované aplikace. Každé řešení je navrženo, testováno a dokumentováno ve velkém množství typických zákaznických nasazení a situací. Tím jsou zajištěny rychlé, předvídatelné a měřitelné výsledky. Jedno z nových řešení ukazuje, jak mohou organizace těžit z tieringu svých úložišť. Nejčastěji využívaná data jsou pak uchovávána na nejrychlejších jednotkách Enterprise Flash a data nepříliš často využívaná se přesunou na méně nákladné diskové jednotky SATA. Současně je zaručena ochrana databází SQL, a to vše bez zatížení procesoru hostitelského systému. Zajistí se tak maximální výkon pro data nepostradatelná pro provoz podniku, minimální velikost úložiště, co nejnižší spotřeba energie a snížené celkové náklady na vlastnictví.