Jak a komu lépe prodávat nebo jak využít analytické přínosy CRM systému? Ano, mnohé CRM systémy se soustředí především na tyto „klasické“ otázky. Určitě lze souhlasit, že je to podstatná část přínosů dobrého CRM systému, ale zkusili jste se podívat také na možnosti CRM řešení, které má schopnosti spojovat obchodní procesy s logistickými?

Technologie Web 2.0 a sociální sítě se nejprve uplatnily ve světě koncových uživatelů, pro něž představovaly rozšíření způsobů, jimiž lidé až dosud pracovali s internetem a vzájemně komunikovali. Přístupy Web 2.0 ale nyní ve stále větší míře nacházejí cestu i do podnikových aplikací. Zvýšení produktivity totiž neleží jen v sofistikovaném systému, ale především ve schopnosti jej efektivně využívat a komunikovat s okolím.

... celý článek >

Pro mnoho subjektů podnikajících na internetu tvoří doménové jméno nesmírně cenný majetek a klíč k úspěchu u zákazníků. Dobře známé doménové jméno je schopno spotřebitele orientovat na přeplněném trhu služeb nabízených na internetu tím správným směrem, tedy k majiteli domény. Z právního hlediska je doménu nutno považovat za tzv. jinou majetkovou hodnotu, dle ust. § 5 odst. 1 obchodního zákoníku náležející k podniku a sloužící podnikateli k provozování tohoto podniku.

Růst sociálních sítí je neuvěřitelný: miliony lidí po celém světě jsou členy jedné nebo více sociálních sítí a několikrát denně se připojují k Facebooku, Twitteru či LinkedIn. Ale co je dobré pro soukromý život, nemusí být dobré pro život pracovní – využívání sociálních sítí během pracovní doby zvyšuje podíl nepracovních aktivit, a tím pádem může vést k nižší produktivitě práce či k bezpečnostním hrozbám. Na druhou stranu sociální sítě představují pro podniky zajímavou příležitost k oslovení své cílové skupiny.

Smartphony a tablety se stávají ve firmách pomalu, ale jistě mainstreamem. Jejich výpočetní výkon a paměťové parametry neustále stoupají a jsou v podstatě na úrovni PC. Pro podnikové IT tak přibývají nová zařízení pro správu, podobnou jakou poskytují ostatním firemním počítačům. Je proto na čase pro firemní mobility zvolit strategii, která by měla zahrnovat některá z níže zmíněných pravidel.