„Máme už připraveného neutrálního avatara recepční, která může vítat a pomáhat návštěvníkům ve firmě nebo galerii a na přání může vytvořit avatara nebo avatary jakéhokoli vzhledu nebo vlastností. A učí se i česky,“ uvedl CEO XLABu Jindřich Trapl.

„Úprava avatara na míru může trvat měsíc a půl, ale třeba i půl roku. Záleží na tom, jaké jazyky se bude muset naučit, jaký hlas bude mít, jakou grafiku a vizuální zpracování zákazník zvolí, zda bu­de třeba napojení na další systémy klienta,“ dodává Jindřich Trapl.

Roboti vás již dnes mohou přivítat na letišti, v konferenčních pros­to­rech nebo obsloužit v restauraci. Avatar představený firmou XLAB však nemá ruce, ani nohy, jde o sociálního agenta, který s lidmi komunikuje pomocí postavy na displeji, prostřednictvím hologramu nebo virtuální, případně rozšířené reality. Na rozdíl od robotů, pohybujících se strojů s končetinami, je tato technologie finančně dostupnější. I proto by už teď mohl být součástí vzdělávacích kurzů nebo pomáhat příchozím v recepci nebo zákazníkům ve velkých prodejnách. A na konferenci může prostě jen upoutat pozornost.

Avatar využívá nové technologie generativní AI, ke kterým XLAB přidal nástroje pro osobnost (to znamená, že lze definovat povahu, emoce agenta), zapamatování si vědomostí a také aktuální konverzace. Avatar od XLAB dále využívá převod řeči na text a naopak v reálném čase a pro autentický zážitek z animace je důležitá i synchronizace pohybu rtů. Vizuál je postavený na enginu s realtime grafikou.

„V XLAB jsme odborníci na komunikaci uvnitř firem, virtuální, vizuální, proto jsme představení generativní umělé inteligence vzali nejen jako hračku, ale jako příležitost využít nové technologie pro něco praktického,“ uzavírá Jindřich Trapl.