Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> IT Projekty - 29. 1. 2021 - Ing. Lukáš Grásgruber

SANITINO spouští novou mezinárodní e-commerce platformu

SANITINOSedm trhů najednou ve vybraných evropských zemích oslovuje nová mezinárodní e-commerce platforma, kterou v těchto dnech spouští prodejce moderní sanitární techniky SANITINO. Cílem nového řešení, které vytvořila společnost Etnetera, je nabídnout zákazníkům přehlednou nákupní online galerii propojenou současně na všech trzích, kde SANITINO působí.



Nový e-shop je dostupný v celkem 7 zemích a 8 jazykových mutacích - v České republice, na Slovensku, v Itálii, Rakousku, Belgii, Nizozemí a Francii. Pro společnost SANITINO, která se online prodeji věnuje od roku 2009, představuje nový e-shop plně integrovaný e-commerce kanál. Ten poskytne zákazníkům nejen dostatečný prostor k výběru sortimentu, ale i pomoc s orientací v technologiích, návody na instalace i ošetření a údržbu, pravidelný přehled novinek na blogu a ve vybraných zemích i možnost kdykoliv komunikovat s obchodníkem prostřednictvím online chatu.

Inovativnost nové e-commerce platformy podtrhují technologie použité při stavbě backendu či frontendových uživatelských funkcí. Etnetera zde naplno využila vlastní technologické nástroje – Etnetera E-commerce Framework pro vlastní e-shop a jNetPublish pro stavbu CMS, což umožnilo splnit požadavky SANITINO na intuitivnost, přehlednost a interaktivitu, ale také moderní a funkční design e-shopu, rychlost, vysokou responzivitu webu a snadnou správu jeho obsahu. Cloudový provoz e-shopu umožňuje architektura MS Azure IaaS.

„Stavba podobně rozsáhlých e-commerce systémů, jaký má nyní SANITINO vyžaduje kvalitní technologie i robustní architekturu. Etnetera Ecommerce Framework jsme vytvořili právě pro vývoj špičkových e-shopů na míru. Využívá sdílený kód a připravené moduly, ale současně dovoluje i prakticky neomezené přizpůsobování individuálním požadavkům klienta. Architektura je založena na samostatných komponentách oddělených definovanými rozhraními (API). Díky tomu nabízí snadnou rozšiřitelnost, škálovatelnost a vysoký výkon,“ říká hlavní architekt e-commerce nástroje Martin Kačer z Etnetery.

Nový mezinárodní e-shop společnosti SANITINO je spuštěn od poloviny ledna letošního roku. Pro firmu jde tak trochu o začátek nové éry podnikání, kterou v roce 2018 zahájila expanzí do evropských zemí a vloni pokračovala změnou názvu společnosti - z původního Style Plus na SANITINO.


 
  

- PR -

Hybridní agentský model: Budoucnost zákaznické péče podle společnosti Konecta

Nedělník_Konceta1Zákaznický servis prošel v posledních letech významnými změnami – je dynamičtější díky pokročilým technologiím spojeným zejména s umělou inteligencí (AI). Zákazníci ale očekávají lidský přístup, zároveň je pro ně podstatná rychlost odpovědi a také dostupnost servisu na více platformách. Společnosti poskytující zákaznický servis reagují na tento trend přístupem, jenž propojuje technologii s lidskostí. Společnost Konecta přichází s řešením, které přetváří svět zákaznických služeb – hybridním agentským modelem. Tento model přirozeně propojuje digitální nástroje s empatií a zkušenostmi lidských operátorů.

  

- PR -

PŘÍPADOVÁ STUDIE Od nadšení „devadesátek“ k úspěšnému podnikání v EMS

torola_microchip_01.jpgHistorie společnosti TOROLA electronic, spol. s r.o., se datuje od roku 1991, kdy se tři vysokoškolští kamarádi, kteří do té doby pracovali ve společnostech TESLA Třinec a TESLA Rožnov pod Radhoštěm, rozhodli založit vlastní firmu. A protože měli zálibu v elektronice a pracovali v elektrotechnickém průmyslu, směřovala i jejich vlastní budoucnost právě tímto směrem.