Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> IT Business - 15. 1. 2013

Requestor Servis Desk vstupuje na trh

Real Software, poskytovatel řešení pro Help Desk a Servis Desk, oznámil vydání nového produktu Requestor Servis Desk. Requestor Servis Desk je webová aplikace, která poskytuje jednotné kontaktní místo pro příjem a správu požadavků, které přicházejí do organizace nebo IT oddělení od zákazníků nebo uživatelů. Pro podporu celého řešení byla spuštěna webová prezentace www.requestor.com, která bude dostupná v anglickém, českém a v blízké době i německém jazyce. Webová prezentace se stane hlavní webovou stránkou společnosti a bude poskytovat komplexní informace o celém řešení Requestor.



 
  

- PR -

Digitální transformace výroby začíná u lidí na dílně

IFS Poka propojuje lidi s technologiemi, daty a podnikovými procesy


Do robustních ERP systémů a automatizace strojů se investují obrovské částky. Často ale zapomínáme na ten nejdůležitější článek procesního řetězce – pracovníky v první linii (Frontline Workers). Platforma IFS Poka efektivně propojuje lidi s technologiemi, daty a podnikovými procesy v reálném čase. Výsledkem je eliminace papírové dokumentace, snížení chybovosti a rapidní zrychlení onboardingu.

  

- PR -

V kyberbezpečnosti už nestačí hrozbu odhalit. Je potřeba jí rychle porozumět

Když bezpečnostní systém upozorní na podezřelou aktivitu, práce bezpečnostního týmu teprve začíná. Je potřeba zjistit, co se stalo, kterých zařízení a služeb se událost týká a zda jde o izolovanou anomálii, nebo o část širšího incidentu. V prostředí, kde se potkávají on-premise systémy, cloud, vzdálení uživatelé, koncová zařízení a stále větší množství aplikací, nemusí být získání tohoto obrazu jednoduché. Informace jsou rozdělené mezi různé nástroje a každý z nich se na infrastrukturu dívá z jiné perspektivy. Schopnost něco odhalit je proto jen jednou částí problému. Stejně důležité je, jak rychle dokáže tým z dostupných dat pochopit, co se v infrastruktuře skutečně děje.