Tato čísla nepřímo potvrzují i slova Jana Dvořáka, ředitele Počítačové školy Gopas. „Zvládnutí základních kancelářských aplikací už patří k obecnému vzdělávání, učí se je již děti na základní škole. Ale pokud mají lidé své znalosti například Excelu prokázat v konkrétním testu, zjistí, že zvládnou sotva 10 % požadovaných úkolů, které simulují běžný pracovní režim. Z našich zkušeností vyplývá, že 80 % frekventantů si myslí, že Excel ovládá na slušné úrovni, rozumnou uživatelskou úroveň ale prokáže asi 20 % lidí,“ glosuje praktické zkušenosti Jan Dvořák.

A co konkrétně bývá kamenem úrazu? Lidé se často domnívají, že pokud umějí formátovat buňky tabulky, navrhnout jednoduchý graf, nebo sečíst čísla ve sloupečku, Excel na uživatelské úrovni zvládají. Problém však někdy působí už navržení kontingenční tabulky. Pokud mají během testu rychle provést například složitější statistickou analýzu pomocí vzorečků nebo používat logické funkce, dostávají se do úzkých. Jednoduché využití filtrů zvládne každý začátečník, ale pokud je třeba při vyhledávání uplatnit určitou podmínku, mnoho lidí je v koncích.