Novinky v platformě Acronis zvyšují efektivitu MSP poskytovatelů

Acronis vylepšil svou MSP platformu Acronis Cyber Protect Cloud o nové funkce umožňující efektivnější zabezpečení zákaznických infrastruktur. Klíčovou novinkou je plná dostupnost řešení infrastruktury jako služby Acronis Cyber Frame, které bylo doposud přístupné pouze v omezeném režimu. S cílem podpořit efektivitu MSP poskytovatelů došlo také k vylepšení automatizace workflow, které nabízejí předdefinované šablony, lze je detailněji nastavit a spouštět podle předem stanovených plánů, nikoli pouze v reakci na události. Vítaným vylepšením je také export incidentů ve formátu STIX dle požadavků směrnice NIS 2.



Globální dostupnost Acronis Cyber Frame

Acronis Cyber Frame, nové řešení hyperkonvergované infrastruktury (HCI) a infrastruktury jako služby, je nyní globálně dostupné. Umožňuje poskytovatelům MSP služeb nabízet infrastrukturní služby, včetně virtuálních strojů, úložišť a sítí, s integrovaným zálohováním, obnovou po havárii (DR), zabezpečením a správou vzdálených počítačů (RMM). Cyber Frame je nativně integrováno do služby Acronis Cyber Protect Cloud a podporuje jak nasazení hostovaná poskytovateli služeb, tak nasazení hostovaná společností Acronis. Služba Cyber Frame Cloud byla zavedena ve více než 30 datových centrech po celém světě.
 

 

Automatizace workflow

Došlo také k vylepšení automatizace workflow v několika ohledech:
  • Workflow nyní mohou v okamžiku aktivace dynamicky přistupovat ke zdrojům specifickým pro daného nájemce, jako jsou uživatelé, plány ochrany a skripty. Díky tomu lze šablony pracovních postupů opakovaně používat u různých zákazníků a zároveň zajistit, že akce budou prováděny s využitím vlastních konfigurací a prostředků každého nájemce.
  • Automatizace workflow lze nyní spouštět podle předem stanovených plánů, a nikoli pouze v reakci na události. Partneři mohou tuto funkci využít k provádění rutinních kontrol, jako je ověřování stavu záloh, proaktivní údržba nebo pravidelné vykazování napříč několika zákaznickými prostředími.
  • Šablony pracovních postupů připravené k okamžitému použití, které partnerům pomáhají rychleji automatizovat běžné scénáře v oblasti zabezpečení a zálohování. Klonováním a přizpůsobením předpřipravených šablon partneři šetří čas a snižují náročnost manuálních úkonů. Mezi příklady patří automatické umístění hrozeb detekovaných systémem EDR do karantény, izolace napadených pracovních úloh a řešení selhání zálohování klientů a serverů.

Export incidentů z EDR a XDR ve formátu STIX

Tato aktualizace umožňuje partnerům a klientům exportovat incidenty z EDR a XDR ve formátu STIX 2.1, což je nezbytné pro splnění ohlašovacích povinností podle směrnice NIS 2 a pro sdílení strukturovaných informací o hrozbách s týmy CSIRT, CERT a bezpečnostními platformami. Každý export obsahuje balíček JSON pro každý incident s klíčovými pozorovatelnými veličinami, vztahy mezi objekty a integrovanými kontrolami citlivosti podle TLP 2.0. Tato funkce je navržena pro následné začlenění do pracovních postupů STIX / TAXII a MISP, čímž snižuje náročnost manuálního reportování a zlepšuje interoperabilitu v rámci bezpečnostních operací.

Vylepšení řídicího panelu MDR

Řídicí panel MDR pro službu Acronis MDR od divize Acronis TRU nyní poskytuje přehlednější a na první pohled srozumitelný náhled do stavu zabezpečení klientů, a to díky souhrnu o stavu incidentů, barevně odlišeným indikátorům závažnosti, přehledu o nejčastěji detekovaných vzorcích MITRE ATT&CK a přehledu incidentů podle jednotlivých klientů. Zjednodušuje také správu portálu Service Portal díky přímému propojení se systémem Jira Service Management.

AI Service Desk v rámci Early Access

AI Service Desk je bezplatná součást platformy Acronis, která automaticky převádí výstrahy Acronis na tickety určené k vyřešení. Přehledy generované umělou inteligencí, analýza příčin a doporučení k řešení pomáhají technikům rychleji vyřešit problémy a snížit manuální zátěž. Služba je k dispozici všem partnerům Acronis v rámci programu Early Access na nové záložce „Service Desk“ v portálu pro správu.
 
„Poslední aktualizace představuje další posun MSP platformy Acronis směrem k vyšší úrovni bezpečnosti a efektivity MSP poskytovatelů,“ řekl Štěpán Bínek, manažer prodeje cloudových řešení Acronis ve společnosti ZEBRA SYSTEMS. „Velkým krokem pro naše MSP partnery je obecná dostupnost Acronis Cyber Frame, která umožňuje uspokojit zvyšující se poptávku po integrovaných HCI a IaaS službách propojujících virtualizaci, zálohování, bezpečnost a vzdálenou správu do jednoho ekosystému.“