www.systemonline.cz

Tematické sekce

ERP systémy

CRM systémy

Plánování a řízení výroby

AI a Business Intelligence

DMS/ECM - Správa dokumentů

HRM/HCM - Řízení lidských zdrojů

EAM/CMMS - Správa majetku a údržby

Účetní a ekonomické systémy

ITSM (ITIL) - Řízení IT

Cloud a virtualizace IT

IT Security

Logistika, řízení skladů, WMS

IT právo

GIS - geografické informační systémy

Projektové řízení

Trendy ICT

E-commerce B2B/B2C

CAD/CAM/CAE/PLM/3D tisk

Branžové sekce

Automobilový průmysl

Banky a finanční organizace

Energetika a utility

Potravinářský průmysl

Stavebnictví - BIM, CAFM

Veřejný sektor a zdravotnictví

SystemNEWS


	Přihlaste se k odběru zpravodaje SystemNEWS na LinkedIn, který každý týden přináší výběr článků z oblasti podnikové informatiky

Archiv SystemNEWS

Přehledy

Přehledy IS
APS (20)
BPM - procesní řízení (23)
Cloud computing (IaaS) (10)
Cloud computing (SaaS) (32)
CRM (51)
DMS/ECM - správa dokumentů (20)
EAM (17)
Ekonomické systémy (68)
ERP (76)
HRM (28)
ITSM (6)
MES (32)
Řízení výroby (36)
WMS (29)
Dodavatelé IT služeb a řešení
Datová centra (25)
Dodavatelé CAD/CAM/PLM/BIM... (38)
Dodavatelé CRM (33)
Dodavatelé DW-BI (50)
Dodavatelé ERP (69)
Informační bezpečnost (50)
IT řešení pro logistiku (45)
IT řešení pro stavebnictví (26)
Řešení pro veřejný a státní sektor (27)

Inzerce

Partneři webu

Best WordPress Themes

Hlavní strana -> Zprávy

Aktuality -> Podnikové aplikace a služby - 14. 8. 2006

Nová verze WorkForce Management

Genesys Telecommunications Laboratories, dceřiná společnost koncernu Alcatel, uvedla na trh novou verzi aplikace WorkForce Management (WFM), která je určena pro řízení pracovních sil v zákaznických centrech. Aplikace je součástí produktové sady Genesys 7.2 pro kompletní řízení komunikace se zákazníky v kontaktních centrech.

Genesys WorkForce Management pomáhá podnikům vyhodnocovat předpokládanou úroveň zaměstnanosti a posléze v reálném čase koordinovat pracovní rozvrhy tak, aby bylo využití zaměstnanců v call centru optimalizované. Mezi novými funkcemi aplikace WorkForce Management Genesys 7.2 je průběžná optimalizace pracovního rozvrhu během dne, plánování provozu ve vícero call centrech a programové rozhraní pro integraci aplikací v Genesys WorkForce Management.

- PR -

Finanční sektor mezi regulacemi, technologiemi a digitalizací

V aktuálním vydání IT Systems se věnujeme otázkám digitalizace v různých odvětvích, ale nejvíce prostoru dostala tentokrát oblast, ve které obíhají peníze. Finanční sektor totiž prochází hlubokými změnami, včetně rostoucích požadavků legislativy a zavádění nových nezbytně nutných technologií. Požádali jsme proto několik expertů z dané oblasti, aby nám digitální transformaci finančního sektoru pomohli zmapovat.

» V?ce

- PR -

Tovek zpřístupňuje pokročilou analytiku i malým firmám

Technologie, které byly dlouhé roky doménou velkých firem a státních institucí, míří nově také k menším týmům a individuálním profesionálům. Společnost Tovek po více než třiceti letech vývoje robustních systémů pro analýzu dat představuje aplikaci Tovek Artemis – nástroj navržený pro uživatele, kteří potřebují rychle vyhledávat informace v rozsáhlých dokumentových archivech a zároveň vyžadují maximální bezpečnost.