Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> Podnikové aplikace a služby - 19. 6. 2015

Neogenia Voice dokáže získat zpětnou vazbu od stovek telefonních čísel naráz

Technologická společnost Neogenia představila novou službu pro uskutečnění automatických hlasových hovorů. Služba dokáže uskutečnit hovor na zvolená telefonní čísla a z předem nadefinované zprávy vygenerovat pomocí TextToSpeech syntetizátoru s pokročilou podporou skládání operací v sedmi světových jazycích přehrát hlasovou zprávu či libovolnou audiostopu. Zprávu navíc umožňuje sestavit z několika desítek segmentů, které mohou jednotlivé přístupy kombinovat a zajistit tak Interactive Voice Response zmáčknutím nadefinovaných kláves, hovor přesměrovat na jiné číslo, zanechat vzkaz či nastavit jiné předem dané scénáře. Segmenty na sebe mohou libovolně navazovat, navigaci v nich zajišťuje běžný stisk tlačítka.



Veškeré reakce příjemce jsou v reálném čase zaznamenány. Obsluha služby Voice okamžitě zjistí, kolik telefonních čísel hovor zvedlo, kolik odmítlo, přerušilo, případně která čísla již nejsou platná. U anket nebo větvených zpráv také zaznamenává jednotlivé číselné volby pro každé číslo, které předkládá v přehledných grafických výstupech. Samozřejmostí je integrace do API klienta.

 

Neogenia Voice je dalším dostupným kanálem pro přímou komunikaci. Společnost provozuje také firemní SMS bránu pro rozesílání informačních a obchodních SMS, v loňském roce navíc uvedla Spothill, první platformu na bázi beaconů (elektronických majáků), kterou dnes již používá několik desítek subjektů nejen pro marketingové účely, ale i jako další kanál pro informování veřejnosti.

 

Služba je v plném provozu a je dostupná v několika světových jazycích. K dispozici jsou tři tarify, přičemž ten nejlevnější lze pořídit za 200 Kč.


 
  

- PR -

Specializovaný software Energo oslavil 20 let na trhu

 Energo je specializované SW řešení pro správu zákaznických dat energetických společností vybudované na platformě ekonomického informačního systému Helios Inuvio. Je určené pro výrobce, distributory a obchodníky s energetickými komoditami.
Řešení, které už přes 20 let vyvíjí a dodává společnost PC HELP, a.s., pokrývá agendu prodeje komodit a souvisejících služeb, včetně nástrojů komunikace s odběrateli, dodavateli a ostatními subjekty energetického trhu.  Současně umožňuje zpracovávat také další související činnosti, jako interní řízení úkolů, plánování údržby, bilanční vyhodnocení aj.

  

- PR -

Jak dostat výrobu pod kontrolu aneb realistické plánování v praxi

Registrujte se na odborný workshop, který vám udělá jasno v tom, jak efektivně řídit kapacity a termíny ve výrobě, jak snížit rozpracovanou výrobu, jak reagovat rychle na neočekávané změny, jak simulovat plány a rozvrhy… Setkejte se s experty na plánování a rozvrhování výroby s dlouholetou praxí. Zástupce výrobní firmy se s vámi podělí o praktické zkušenosti s plánováním a rozvrhováním v APS.