Výzkum upozorňuje na „lidskou stránku“ práce v kontrastu s kybernetickou bezpečností a poukazuje na to, čemu musí IT zaměstnanci v důsledku narušení soukromí čelit. Podle zprávy muselo 30 procent z nich kvůli práci opustit důležitou soukromou událost, 32 procent pracovalo přes noc a více než čtvrtina (27 %) dokonce musela zrušit dovolenou.

Zásek v práci

„Práce v IT nikdy nebyla prací od 9 do 17 hodin, hodně údržby a změn se děje mimo pracovní dobu či o víkendech. IT pracovníci ale nesmějí chybět ani jako podpora uživatelů a systémů v běžné pracovní době. Takzvaný „zásek v práci“ když se něco děje známe všichni,“ upozorňuje na specifika práce ajťáků Petr Loužecký, ředitel cloudových služeb společnosti Algotech.

„Za více než 20 let co jsem v oboru, bych mohl vyjmenovat desítky událostí, které vyžadovaly nasazení IT snad ve všechny myslitelné svátky, noční časy a přinesly desítky hodin řešení mimo běžnou agendu,“ uvádí Loužecký a zároveň dodává, že tyto události jsou obvykle velmi zajímavé a často bývají zdrojem veselých historek.

Změnu částečně přináší cloud

Díky cloudovým službám už lokální IT nemusí řešit vše - běžnou údržbu, ale i bezpečnost dnes zvládají IT týmy poskytovatele, které jsou non-stop dostupné ve směnném provozu. „Celodenní režim podpory tohoto typu si ale běžné společnosti nemohou dovolit, a proto jejich IT kolegové často drží pohotovostní hodiny mimo pracovní dobu, kdy jsou stále ve střehu, z čehož pochopitelně může pramenit stres či ovlivnění osobního života,“ upozorňuje Loužecký.

Citovaná studie dále uvádí, že stres související s prací zasahuje do rovnováhy mezi pracovním a osobním životem, snižuje efektivitu a motivaci zaměstnanců, přičemž 76 procent z nich má pocit, že jim stres ovlivňuje osobní vztahy a 16 procent uvádí, že kvůli tomu dokonce opustili své současné zaměstnání.

Výzkum proto IT společnostem doporučuje, aby zvážily úroveň stresu svých pracovníků, a to především v současné době, kdy jich řada pracuje z domova a snaží se udržet svou produktivitu. Stres totiž může firmám přivodit celkové snížení efektivity zaměstnanců, ovlivnit výkonnost a v důsledku vést k finančním ztrátám.