Kybernetický zločin představuje pro spotřebitele větší obavy než zločin ve fyzickém světě, nicméně povědomí o hlavních aktuálních hrozbách phishingu a ransomwaru zůstává stále velmi nízké. Téměř polovina všech dotázaných není obeznámena s phishingem, nebo tento typ hrozby vnímá jako málo nebezpečný. A to i přes fakt, že mezi nejčastější vstupní brány k dalším škodlivým on-line aktivitám patří právě phishing. Přestože ransomware je nyní nejznámější kybernetickou hrozbou, má více než 30 procent respondentů o tomto typu útoků nízké povědomí, nebo jej nepovažuje za příliš nebezpečný. Není překvapením, že za nejnebezpečnější jsou považovány tradiční počítačové hrozby, které existují již delší dobu – tedy malware a spyware. Malware vnímá za extrémně vážnou hrozbu 59 procent všech dotázaných a v případě spywaru je to 54 %.

Celkem 63 procent účastníků tohoto průzkumu má obavy z finančních ztrát, ke kterým by mohlo dojít v případě bezpečnostního incidentu. 61 procent respondentů znepokojuje, že by hackeři mohli získat nadvládu nad jejich počítači, které následně zneužijí k rozesílání spamu a k malwarovým kampaním na jejich kontakty nebo na další uživatele. A 58 procent dotázaných se obává, že v důsledku hackerských aktivit bude jejich počítač nepoužitelný. Kybernetických rizik se tedy lidé bojí více než těch fyzických, protože krádeže automobilu nebo jeho vykradení se bojí 46 procent účastníků průzkumu a z vloupání do domácnosti má strach 52 procent respondentů. Mimochodem obavy z terorismu má 56 procent dotázaných. Průzkum se uskutečnil dotazováním 1 250 domácích uživatelů ve Spojených státech amerických, Velké Británii, Německu, Austrálii a Švýcarsku.

“Lidé již pochopili, jak chránit své domovy nebo auta – a mají tedy pocit, že ochranu fyzického světa mají zvládnutou. Jenže s počítačovým zločinem již takové zkušenosti nemají,“ říká k výsledkům průzkumu John Shaw ze společnosti Sophos a dodává: “Běžní domácí uživatelé jsou obecně k počítačovým rizikům náchylnější, protože za nimi na rozdíl od pracovního prostředí nestojí IT oddělení, které se problematice bezpečnosti věnuje profesionálně a komplexně. V mnoha rodinách přátelům a známým mimo domov poskytuje „IT podporu“ osoba, která nemusí mít o celé problematice dostatečné povědomí nebo čas se ochraně někoho dalšího důsledně věnovat.“

Padesát pět procent všech dotázaných uvedlo, že radí v oblasti počítačové bezpečnosti i někomu dalšímu – manželce/manželovi, dětem, širší rodině, přátelům, vnoučatům apod. Čtrnáct procent z nich ale neví, zda jsou data správně zálohována a zda by je bylo v případě bezpečnostního incidentu možné obnovit do původního stavu. Dalších 18 procent si není dostatečností ochrany jistých.