Aktuality -> Podnikové aplikace a služby - 14. 9. 2023 - Ing. Lukáš Grásgruber

Blindspot Solutions nabízí generativní AI, která pracuje pouze s interními daty

Blindspot Solutions přichází s aplikací AskYourData, která dokáže zpracovat nepřeberné množství firemních informací a zpřístupnit je zaměstnancům v jednoduchém chatu. Aplikace funguje jako firemní virtuální asistent využívající technologii generativní umělé inteligence, která je natrénovaná pouze na interních datech. Výsledkem je efektivní a bezpečná práce s interními daty pomocí generativní AI.



Blindspot Solutions věří, že o novinku bude zájem, protože uskutečnil průzkum mezi velkými českými firmami napříč byznysovým spektrem, ze kterého vyplynulo, že 99 % firem zvažuje intenzivnější využívání generativního AI v příštích dvanácti měsících a polovina z nich chce s jeho pomocí vybudovat interní knowledge base.

Aplikace AskYourData využívá jako zdroj svých informací interní data, která si firma sama zvolí. Mohou to být například formáty PDF, PowerPoint, Word, Excel, odkazy na webové stránky a napojení na databáze. Výhodou je jeho integrace do firemního cloudu, například na Sharepoint. S uživateli aplikace komunikuje přirozeným lidským jazykem a nemusí se tak učit zadávat dotazy v programovacích jazycích.

Štěpán Kopřiva„Aplikace umí zpracovat obrovskou vnitřní knowledge base. Uživatel jí jednoduše zadá dotaz a virtuální asistent mu v rámci chatu vygeneruje odpověď obdobně, jako to například dělá ChatGPT. Naše aplikace pracuje na podobném principu. Ale na rozdíl od ChatGPT pracuje pouze s interními daty, která zůstávají bezpečně uložena ve firemním prostředí,“ říká CTO Blindspot Solutions Štěpán Kopřiva.

AskYourData komunikuje podobně jako populární ChatGPT, ale v práci s daty se zásadně liší. Je totiž transparentní a neodesílá firemní data mimo prostředí firmy. Nepracuje s otevřenými zdroji, pouze s těmi interními, které si firma volí. U každé vyhledané informace zároveň uvádí zdroj, aby si uživatel mohl relevanci a správnost daného výsledku hned ověřit. Poskytuje tak transparentnost, která u OpenAI chybí. Aplikace AskYourData je postavená v cloudu na Microsoft Azure a je konfigurovatelná. Lze tak například nadefinovat, který zaměstnanec bude mít přístup ke kterým firemním informacím.

AskYourData přináší nový způsob práce s firemními daty. Pomoci může například konzultantům a prodejcům najít přesné informace v rámci složité interní znalostní báze. Může také sloužit, pokud se například zaměstnanec potřebuje rychle zorientovat v interních směrnicích, příručkách, správě licencí a smluv, čili když například hledá odpověď na to, jak si půjčit firemní automobil, jak si vzít dovolenou či jak vyřešit konkrétní požadavek.

„Zaměstnanci často pracují s velkým objemem informací, a ne vždy efektivně. Interní knowledge base zůstávají nevyužité a zastaralé, best practices zaměstanci sdílí spíše v kuchyňkách než hromadně,“ vysvětluje Štěpán Kopřiva.


 
  

- PR -

Cesta ke konkurenceschopnosti a digitální suverenitě

AI mění rovnici suverenity


Debata o digitální suverenitě už dnes není jen teoretická. Geopolitické napětí, výpadky v dodavatelských řetězcích a rostoucí kybernetická rizika přesvědčily vlády i podniky o tom, že musejí mít kontrolu nad technologiemi, na nichž závisí jejich prosperita.

  

- PR -

MyPersonas: Vytvořte své digitální dvojče a uvolněte si ruce

Společnost GFI Software nedávno představila řešení MyPersonas, nástroj pro generování odpovědí na otázky zákazníků v reálném čase. MyPersonas je řešení založené na umělé inteligenci (AI), které firmám dovoluje vytvořit digitální klony klíčových zaměstnanců umožňující okamžitě a kvalifikovaně a odpovídat na opakující se každodenní požadavky s využitím veškerých firemních informací. Každá MyPersona je vytvořena na základě znalostí zaměstnance, kterého zastupuje, což znamená, že může reagovat stejně jako tento zaměstnanec. MyPersonas jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mohou komunikovat ve více než 160 jazycích.