Díky rozmanité nabídce služeb – od podnikového poradenství, přes řešení v oblasti duševního vlastnictví až po outsourcing podnikových procesů (BPO) si CGI úspěšně vybudovala dlouhodobé vztahy s některými z největších dodavatelů energií v Evropě a Severní Americe.

„CGI přináší více než čtyřicet let zkušeností v sektoru dodavatelů energií, nabízí komplexní IT služby založené na přístupu orientovaném na dosahování konkrétních výsledků a poskytuje poradenství, které kombinuje naše vlastní proprietární softwarové řešení pro energetický sektor s globálními IP řešeními našich partnerů,“ uvedla Gaia Gallotti, ředitelka výzkumu a vedoucí IDC Energy Insights v Evropě. „Inovace CGI v oblasti zákaznických operací dodavatelů energií integruje umělou inteligenci (AI), robotickou automatizaci a strojové učení do klíčových řešení, jako jsou OpenGrid, u@cloud a RMS. Tím se zvyšuje efektivita a angažovanost zákazníků.“

„Mezi nejvýraznější a nejznámější schopnosti CGI v oblasti dodavatelů energií patří portfolio 24 řešení zaměřených na monitoring zařízení, správu aktiv, skladování energie, přenos a distribuci, energetické trhy, maloobchod a fakturaci. Příklady v oblasti maloobchodu a fakturace zahrnují zavedené obchodní systémy pro energetický sektor, jako jsou Kolibri, BFUS, IS Suite a efluid, systém pro správu údajů z měřičů Sm@rtering a nové řešení u@cloud pro fakturaci a péči o zákazníky.“ uvádí zpráva IDC MarketScape : Worldwide Service Providers for Utilities Customer Operations 2024.

„Domníváme se, že ocenění CGI jako lídra ve zprávě IDC MarketScape zdůrazňuje náš závazek k poskytování inovativních řešení, odpovídajících na vyvíjející potřeby dodavatelů energií. Díky zaměření na integraci pokročilých technologií do našich služeb je CGI vynikajícím partnerem, který pomáhá dodavatelům energií orientovat se v komplexnosti moderních energetických trhů, což přináší konkrétní obchodní výsledky a zároveň zvyšuje spokojenost zákazníků i provozní efektivitu,“ řekl Peter Warren, viceprezident a globální průmyslový leader pro energetiku v CGI.

Podle nejnovějšího globálního proprietárního výročního výzkumu CGI Voice of Clients se klíčové trendy a priority v oblasti energetiky a dodavatelů energií zaměřují na optimalizaci investic a zabezpečení provozu. Výzkum, v rámci kterého odpovídalo 174 hlavních představitelů z oblasti energetiky a utilit ukazuje, že klienti kladou důraz na kvalitu dat, protože si uvědomují jejich vliv na umělou inteligenci, zatímco klimatické, digitální a hodnotové řetězce nadále formují podnikatelské prostředí.

Více o nabídce řešení a služeb CGI pro dodavatele energií najdete na webu: https://www.cgi.com/ceska-republika/cs/energetika-a-site