Hlavní strana -> Zprávy
ITSM (ITIL) - Řízení IT, Aktuality -> IT Projekty - 24. 9. 2007

Systém pro věrnostní program Poštovní spořitelny

empire_739.jpgSpolečnost EMPIRE vyvinula a úspěšně implementovala systém pro správu Věrnostního programu pro klienty Poštovní spořitelny. Systém umožňuje, aby klienti za platby kreditními i debetními kartami získávali body, které mohou kdykoliv vyměnit za dárky z katalogu Poštovní spořitelny. Věrnostní program byl pro zákazníky Poštovní spořitelny spuštěn od září. Celé řešení je propojeno se systémem EMPIRE MIDDLEWARE 24x7, což umožňuje mimo jiné i zobrazení stavu bodového účtu v internetovém bankovnictví. Systém vyvinutý společností EMPIRE si pomocí inteligentních Java aplikací dokáže poradit s vedením databáze dárků v katalogu, evidencí a případně i zrušením objednávek dárků zákazníky, snížením bodů při uskutečněné objednávce dárků a zároveň zahrnutím konečného bodového stavu do pravidelných výpisů z klientských účtů.
Z technologického hlediska je systém pro správu věrnostního programu postaven na v bance aktuálně používané platformě IBM Websphere Application Server 6.0 a databázi Oracle 9.2 a využívá tenkého Java klienta pro aplikaci na PC operátora a Java aplikaci pro Call centrum.

 
  

- PR -

„Největší rezervu mají firmy ve schopnosti propojit AI s daty a procesy…“

Firmy investují do umělé inteligence, ale většina AI projektů se nikdy nedostane do běžného provozu. Proč mezi úspěšným pilotem a skutečně fungujícím řešením vzniká tak velká propast? O tom, kde podniky při nasazování AI nejčastěji chybují a proč většina AI pilotních projektů nikdy nepřekročí fázi experimentu, hovoří konzultant společnosti Hewlett Packard Enterprise Ladislav Pecen. Uvádí také, jak AI mění požadavky na IT infrastrukturu, jaké nároky přinášejí agentické systémy a proč se dnes do popředí dostává téma datové suverenity.