Hlavní strana -> Zprávy
ITSM (ITIL) - Řízení IT, Aktuality -> Podnikové aplikace a služby - 25. 1. 2013

Nová verze služeb Uptime společnosti Dimension Data

Společnost Dimension Data uvedla vylepšenou proaktivní verzi svých služeb Uptime Maintenance a Support Services. Nová verze umožní klientům společnosti Dimension Data zajistit dlouhodobou dostupnost jejich IT prostředí a optimalizovat celkové náklady na IT podporu. Uváděná verze služeb Uptime zahrnuje řadu nových proaktivních nástrojů a automatizovaných postupů. Všechna vylepšení jsou podpořena novou platformou pro správu IT služeb a také širší podporou různorodých technologií a dodavatelů.



Nová rozšíření služeb Uptime přináší klientům společnosti Dimension Data následující výhody: 

  • Uptime Monitoring umožňující technikům společnosti Dimension Data okamžitý přístup do infrastruktury klientů ke službám způsobujícím mimořádné události. Práce na zahájení řešení tak mohou začít rychleji a méně časově náročné je i samotné vyřešení problému. 
  • Schopnost sledování umístění zařízení umožňující zákazníkům udržovat zcela přesné informace o využívaných zařízeních a adekvátně pokrýt podporou jejich IT infrastrukturu. 
  • Standardizované aplikační rozhraní umožňující integraci service deskových systémů společnosti Dimension Data určených pro správu IT služeb s klientovým oddělením podpory.
  • Mobilní aplikace servisního centra zajišující zákazníkům přehled o mimořádných událostech souvisejících s chytrými telefony a tablety.
  • Pravidelná hodnocení stavu podpory umožňující ověřovat, že jednotlivá zařízení jsou pokryta odpovídající úrovní podpory.

 
  

- PR -

Začíná éra výkonných multigigabitových PoE přepínačů

Společnost Zyxel Networks oznámila uvedení nové produktové řady přepínačů XMG2230. Tuto řadu tvoří nejmodernější multigigabitové Layer 3 přístupové PoE přepínače XMG2230-28HP a XMG2230-52HP vyvinuté s důrazem na zjednodušení a optimalizaci sítí malých a středně velkých podniků. Nové přepínače poskytují špičkový výkon, vysokou kapacitu napájení přes ethernet a robustní design.

  

- PR -

Co byste měli očekávat od svého dodavatele síových řešení?

Výběr správného dodavatele síových komponent může zásadně ovlivnit úspěch vašich projektů, stejně jako celkový provoz a spolehlivost vaší síové infrastruktury.